Parlare con un consulente?
Siamo disponibili telefonicamente dalle 9:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì.
Oppure fissa un appuntamento:
Scegli una fascia oraria
La Process Com®

La Process Com®

La formation La Process Com® permet de mieux se comprendre, comprendre les autres et adapter sa communication pour améliorer les relations professionnelles et gérer le stress.

3 jours (21 heures)
De 1 à 12 stagiaires
réussite (2025)
4,8/5 (2025)

Presentazione della formazione

Cette formation de 3 jours vous guide dans la découverte de votre profil de personnalité et vous apprend à identifier ceux des autres pour adapter votre communication. Vous travaillerez sur la gestion du stress et développerez des compétences pour établir des relations professionnelles plus productives.

Presenza ovunque in Francia

Che categoria stai cercando?

Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati

Valutazione delle conoscenze basata su questionari

Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali

Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro

Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione

La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso

A chi è rivolto questo corso di formazione?

Toute personne souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle, notamment les managers et professionnels en relation avec différents profils de personnalité.

Obiettivi della formazione

Al termine di questa formazione, i tuoi dipendenti avranno convalidato i seguenti obiettivi:
  • Mieux se connaître et comprendre son propre profil de personnalité
  • Identifier les différents types de personnalité et leurs besoins psychologiques
  • Adapter sa communication en fonction des profils de ses interlocuteurs

Programma

1. Introduction à la Process Communication Model®
  • Présentation du modèle et de ses origines
  • Importance de la communication adaptée
  • Réalisation et analyse du questionnaire d'inventaire de personnalité

2. Les six types de personnalité
  • Description des profils et caractéristiques
  • Identification des besoins psychologiques spécifiques
  • Comprendre les modes de perception et de communication

3. Adapter sa communication
  • Techniques pour ajuster son langage et son comportement
  • Utilisation des canaux de communication adaptés
  • Exercices pratiques et mises en situation

4. Gérer le stress et les situations difficiles
  • Repérer les signaux de stress chez soi et chez les autres
  • Stratégies pour réagir efficacement en situation de tension
  • Exercices d'entraînement à la communication sous stress

5. Application en milieu professionnel
  • Analyse des comportements en équipe
  • Adapter son management selon les profils
  • Développement d'un plan d'action personnalisé

6. Évaluation et consolidation
  • Questionnaire d'évaluation des compétences acquises
  • Partage d'expériences et retours d'application
  • Plan d'actions pour le retour en situation professionnelle
Statistiche e regolamenti
  • Test
  • Test
Convalida dei risultati

Convalida della formazione

Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati

Valutazione delle conoscenze basata su questionari

Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali

Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro

Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione

La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso

  • Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

I nostri trainer

Patrick L.

Formateur en organisation efficace du travail

 - travailler-en-equipe

Hortense M.

Formatrice en collaboration numérique

 - collaborer-grace-au-numerique

Maryse T.

Formatrice en culture numérique

 - culture-numerique

Édith R.

Formatrice en efficacité managériale

 - efficacite-manageriale

Hortense D.

Formatrice en communication à travers le numérique

Eugène G.

Formateur en agilité et pilotage du changement

 - piloter-le-changement

Nathalie R.

Formatrice en organisation efficace du travail et communication à l'oral

 - communiquer-a-loral

Victoire G.

Formatrice en création d'entreprise

 - creation-dentreprise

Thibaut P.

Formateur en collaboration à distance et persuasion d'idées

 - vendre-ses-idees-convaincre

David L.

Formateur en leadership

 - leadership-b9879

Risorse didattiche

Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.

Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati

Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato

Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)

Hanno seguito la formazione

Scopri cosa ne pensano gli studenti.

mathis.reynaud

excellente formation, rien à redire.

virginie.lemaire

tres satisfait du formateur.

benoit.favre

claire, pratique, efficace

Sessioni disponibili

[Mese]
X sessioni disponibili
[Mese]
X sessioni disponibili
[Mese]
X sessioni disponibili
[Mese]
X sessioni disponibili

Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili

Si fidano di noi

Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.

Ministère de l'interieur
Equans
Kingspan
BayWa r.e.
XPO
Eiffage
Cafés Bibal
Suez
AMP Visual TV
Technip
Terideal
Keolis
QAPA
Eurovia
Karcher
Air Liquide
Findus
Syngenta
Fayat
Intersport
DomusVi
Club Med
Lacoste
Sanofi
Bouygues
Newrest
Georg Fischer
Cyril Lignac
YESSS
SALTI
JCDecaux
Pernod Ricard
McDonalds
Geodis
Adecco
Stellantis
Coursiers.fr
Veolia
Actual
GSF
Vinci
JOMO
Cheval Blanc
Vinted
BPCE
Croix Rouge
UNIQLO
Sanofi
JCDecaux
McDonalds
Coursiers.fr
Stellantis
Karcher
Cheval Blanc
Intersport
Findus
Cyril Lignac
Cafés Bibal
Eurovia
Syngenta
AMP Visual TV
Actual
Ministère de l'interieur
Veolia
Croix Rouge
UNIQLO
BPCE
Pernod Ricard
YESSS
Club Med
XPO
Georg Fischer
DomusVi
Vinted
Lacoste
Technip
Newrest
QAPA
Bouygues
JOMO
Equans
Adecco
BayWa r.e.
Fayat
Geodis
GSF
SALTI
Terideal
Air Liquide
Keolis
Suez
Eiffage
Kingspan
Vinci

Domande frequenti

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

Solo per aziende
La Process Com®
Ottieni un preventivo personalizzato per la tua attività entro un'ora
La tua richiesta è stata registrata con successo. Ti contatteremo il prima possibile per assisterti.
Ops! Qualcosa è andato storto durante l'invio del modulo.

El + Certalis

Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Documentos 100% digitalizados

Acceso gratuito a la plataforma 24/7

Reservas adaptables en un clic

Cumplimiento sin estrés por parte de los empleados

Calidad de formación reconocida

Atención al cliente humana y receptiva