La Process Com®
La formation La Process Com® permet de mieux se comprendre, comprendre les autres et adapter sa communication pour améliorer les relations professionnelles et gérer le stress.
Presentazione della formazione
Cette formation de 3 jours vous guide dans la découverte de votre profil de personnalité et vous apprend à identifier ceux des autres pour adapter votre communication. Vous travaillerez sur la gestion du stress et développerez des compétences pour établir des relations professionnelles plus productives.
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Toute personne souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle, notamment les managers et professionnels en relation avec différents profils de personnalité.
Obiettivi della formazione
- Mieux se connaître et comprendre son propre profil de personnalité
- Identifier les différents types de personnalité et leurs besoins psychologiques
- Adapter sa communication en fonction des profils de ses interlocuteurs
Programma
1. Introduction à la Process Communication Model®
- Présentation du modèle et de ses origines
- Importance de la communication adaptée
- Réalisation et analyse du questionnaire d'inventaire de personnalité
2. Les six types de personnalité
- Description des profils et caractéristiques
- Identification des besoins psychologiques spécifiques
- Comprendre les modes de perception et de communication
3. Adapter sa communication
- Techniques pour ajuster son langage et son comportement
- Utilisation des canaux de communication adaptés
- Exercices pratiques et mises en situation
4. Gérer le stress et les situations difficiles
- Repérer les signaux de stress chez soi et chez les autres
- Stratégies pour réagir efficacement en situation de tension
- Exercices d'entraînement à la communication sous stress
5. Application en milieu professionnel
- Analyse des comportements en équipe
- Adapter son management selon les profils
- Développement d'un plan d'action personnalisé
6. Évaluation et consolidation
- Questionnaire d'évaluation des compétences acquises
- Partage d'expériences et retours d'application
- Plan d'actions pour le retour en situation professionnelle
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Patrick L.
Formateur en organisation efficace du travail
Hortense D.
Formatrice en communication à travers le numérique
René D.
Formateur en agilité et adaptation
Pierre L.
Formateur en maîtrise de la qualité relationnelle
Jean D.
Formateur en agilité et adaptation au changement
Anaïs G.
Formatrice en gestion du temps
Thibaut P.
Formateur en collaboration à distance et persuasion d'idées
Victoire G.
Formatrice en création d'entreprise
Maryse T.
Formatrice en culture numérique
Josette R.
Formatrice en gestion du stress et des conflits
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato
Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)
Sessioni disponibili
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Tempi di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
Oltre 2.000 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta Italia.
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Domande frequenti
Sì, offriamo corsi di formazione personalizzati che possono essere erogati direttamente sul posto di lavoro. Questi corsi su misura consentono di affrontare casi specifici del vostro ambiente e di ridurre al minimo il tempo trascorso fuori dal sito di produzione. Il nostro team è a vostra disposizione per discutere delle vostre esigenze e adattare i corsi di formazione alla vostra azienda.
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Gestiamo tutte le attività amministrative associate. Siamo a tua disposizione per consigliarti i corsi più adatti alle tue esigenze.
I vantaggi Certalis
La vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa
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Documenti 100% digitalizzati
Accesso gratuito alla piattaforma 24/7
Prenotazioni rapide in un clic
Conformità dei dipendenti senza stress
Qualità della formazione riconosciuta
Assistenza clienti rapida e personalizzata
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