La Process Com®
La formation Process Com® offre des outils opérationnels pour mieux se comprendre, comprendre les autres et adapter sa communication afin d'améliorer les relations professionnelles et gérer le stress.
Presentazione della formazione
Cette formation permet d'acquérir des compétences en communication interpersonnelle et de développer des relations professionnelles sereines et efficaces grâce à la méthode Process Com®. Pendant trois jours, les participants apprennent à identifier les personnalités, à gérer le stress et à améliorer leur communication.
Una presenza su tutto il territorio
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Toute personne souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle, notamment les managers, formateurs, coachs, et professionnels en relation d'aide.
Obiettivi della formazione
- Mieux se connaître et comprendre son propre profil de personnalité
- Identifier les différents types de personnalité et leurs besoins psychologiques
- Adapter sa communication en fonction des profils de ses interlocuteurs
Programma
1. Introduction à la Process Communication
- Présentation du modèle Process Com®
- Historique et fondements psychologiques
- Importance de la communication adaptée
2. Les six types de personnalité
- Description des profils de personnalité
- Identification de son propre profil via l'inventaire
- Compréhension des besoins psychologiques spécifiques
3. Adapter sa communication
- Techniques pour reconnaître les profils chez les interlocuteurs
- Canaux de communication et styles adaptés
- Exercices pratiques d'adaptation
4. Gestion du stress et des conflits
- Repérer les signaux de stress chez soi et chez les autres
- Stratégies pour réagir efficacement en situation de tension
- Mise en situation et jeux de rôle
5. Application professionnelle
- Analyse des comportements en milieu professionnel
- Développement de la cohésion d'équipe
- Plan d'action pour intégrer la Process Com® au quotidien
6. Entraînement et perfectionnement
- Modules d'entraînement à la communication individualisée
- Exercices pour renforcer la flexibilité relationnelle
- Suivi post-formation et évaluation des acquis
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Risorse didattiche
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Sessioni disponibili
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Tempi di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
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Domande frequenti
Sì, offriamo corsi di formazione personalizzati che possono essere erogati direttamente sul posto di lavoro. Questi corsi su misura consentono di affrontare casi specifici del vostro ambiente e di ridurre al minimo il tempo trascorso fuori dal sito di produzione. Il nostro team è a vostra disposizione per discutere delle vostre esigenze e adattare i corsi di formazione alla vostra azienda.
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