Dialogue social dans le secteur public
Cette formation permet d'optimiser le dialogue social dans le secteur public en maîtrisant les négociations constructives et en favorisant des relations harmonieuses et efficaces.
Presentazione della formazione
Cette formation de 2 jours est conçue pour renforcer vos compétences en matière de dialogue social dans le secteur public. Vous apprendrez à gérer efficacement les relations avec les représentants du personnel et à maîtriser les techniques de négociation pour favoriser un climat de travail apaisé et productif.
Una presenza su tutto il territorio
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Managers, responsables RH, encadrants de proximité et acteurs du dialogue social dans le secteur public.
Obiettivi della formazione
- Comprendre les enjeux et spécificités du dialogue social dans le secteur public
- Acquérir une posture adaptée pour gérer sereinement les relations sociales
- Maîtriser les outils et méthodes de négociation constructive
Programma
1. Introduction au dialogue social dans le secteur public
- Enjeux et contexte actuel
- Impact de la loi de transformation de la fonction publique
2. Rôle et posture de l'encadrant de proximité
- Spécificités du rôle social
- Bonnes pratiques et réflexes à adopter
3. Organisation et acteurs du dialogue social
- Instances représentatives et leurs fonctions
- Relations entre managers, agents et représentants
4. Techniques de négociation et communication
- Méthodes de négociation constructive
- Gestion des conflits et situations difficiles
5. Mise en œuvre d'un dialogue social efficace
- Stratégies pour renforcer la coopération
- Suivi et évaluation des accords et actions
6. Cas pratiques et ateliers
- Analyse de situations réelles
- Exercices de simulation de négociation
7. Perspectives et évolutions du dialogue social
- Adaptation aux réformes et changements
- Développement durable du dialogue social
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
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Domande frequenti
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