Améliorer ses relations de travail avec l'analyse transactionnelle
Cette formation permet de mieux comprendre et analyser sa communication pour établir des relations positives et efficaces au travail grâce à l'analyse transactionnelle.
Presentazione della formazione
La formation 'Améliorer ses relations de travail avec l'analyse transactionnelle' vise à doter les participants des compétences nécessaires pour analyser et optimiser leur communication professionnelle. Grâce à l'analyse transactionnelle, vous serez capable de désamorcer les conflits potentiels et de construire un climat de travail harmonieux.
Una presenza su tutto il territorio
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Toute personne souhaitant améliorer ses relations professionnelles et sa communication interpersonnelle, notamment managers, collaborateurs en équipe ou en contexte transversal.
Obiettivi della formazione
- Analyser sa manière de communiquer avec les autres
- Établir des relations positives dans la communication interpersonnelle
- Prévenir les jeux psychologiques et éviter les conflits
Programma
1. Introduction à l'analyse transactionnelle
- Définition et histoire de l'Analyse Transactionnelle
- Concepts de base : états du moi (Parent, Adulte, Enfant)
- Philosophie et champs d'application
2. Comprendre sa communication et celle des autres
- Identifier les transactions et leurs types
- Reconnaître les messages contraignants et leur impact
- Analyser les jeux psychologiques et le triangle dramatique
3. Améliorer ses relations professionnelles
- Établir des relations positives et constructives
- Gérer les conflits et tensions relationnelles
- Adapter sa communication selon les profils et situations
4. Développer la coopération et la dynamique d'équipe
- Créer des échanges dynamiques et qualitatifs
- Mettre en place des contrats relationnels réalistes
- Favoriser la confiance, l'initiative et la reconnaissance
5. Exercices pratiques et mises en situation
- Jeux de rôles encadrés en sous-groupes
- Analyse de situations professionnelles réelles
- Stratégies pour modifier ses comportements et réactions
6. Synthèse et évaluation
- Bilan des acquis
- Plan d'action personnel pour améliorer ses relations au travail
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
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