S’affirmer dans ses relations professionnelles
Cette formation permet de s'affirmer positivement dans ses relations professionnelles en développant son assertivité, sa confiance en soi et ses compétences en communication.
Presentazione della formazione
Au cours de cette formation de 2 jours, les participants apprendront à mieux comprendre et appliquer les principes de l'assertivité dans leur environnement professionnel, à travers des exercices pratiques et un auto-diagnostic de leur style relationnel.
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Cadres, managers, techniciens, assistants ou tout collaborateur souhaitant améliorer son affirmation de soi dans le cadre professionnel.
Obiettivi della formazione
- Comprendre les principes de l'assertivité et ses bénéfices
- Développer une communication respectueuse et efficace
- Gérer les situations difficiles et les conflits avec assurance
Programma
1. Introduction à l'assertivité
- Définition et enjeux de l'affirmation de soi
- Identifier les comportements passifs, agressifs et assertifs
2. Connaissance de soi et estime de soi
- Auto-diagnostic de son style relationnel
- Comprendre son mode de fonctionnement
- Développer la confiance en soi
3. Techniques d'affirmation de soi
- La proactivité et la prise d'initiative
- Savoir dire non sans culpabiliser
- Réagir assertivement aux critiques
- La méthode DESC (Décrire, Exprimer, Spécifier, Conséquences)
4. Communication efficace et gestion des conflits
- Écoute active et reformulation
- Gérer les émotions et le stress
- Trouver des solutions gagnant-gagnant
- Maintenir des relations professionnelles harmonieuses
5. Mise en pratique et exercices
- Études de cas et mises en situation
- Jeux de rôles pour s'entraîner à s'affirmer
- Plan d'action personnel pour renforcer son assertivité
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Anaïs G.
Formatrice en gestion du temps
Édith R.
Formatrice en efficacité managériale
Marcelle B.
Formatrice en collaboration à distance
Maryse T.
Formatrice en culture numérique
Nathalie R.
Formatrice en organisation efficace du travail et communication à l'oral
Hortense D.
Formatrice en communication à travers le numérique
Joséphine G.
Formatrice en esprit d'initiative et d'entreprise
Thibaut P.
Formateur en collaboration à distance et persuasion d'idées
Alphonse M.
Formateur en management à distance ou mode collaboratif
Jérôme H.
Formateur en organisation efficace du travail
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato
Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)
Sessioni disponibili
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Tempi di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
Oltre 2.000 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta Italia.
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Domande frequenti
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