S’affirmer et sortir des conflits - Assertivité Niveau 2
Cette formation approfondit l'assertivité pour mieux gérer les conflits professionnels en s'affirmant avec justesse et confiance.
Presentación de la formación
Renforcez votre capacité à gérer les conflits et à vous affirmer sereinement dans votre environnement professionnel grâce à des techniques avancées d'assertivité. Cette formation de 4 jours vous permettra de développer votre confiance en vous, d'améliorer vos relations et de transformer les challenges en opportunités.
Una presencia en todo el territorio
¿Qué categoría estás buscando?
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Managers, cadres, responsables de service, agents de maîtrise ou tout collaborateur confronté à des situations conflictuelles et souhaitant développer son assertivité.
Objetivos de la formación
- Limiter ses réactions inefficaces dans une relation
- Faire face aux comportements inefficaces (passifs, agressifs, manipulateurs)
- Développer la confiance en soi et l'aisance relationnelle
Programa
1. Les clés pour s’affirmer
- Connaître sa photographie relationnelle
- Répondre aux comportements déstabilisants
- Exprimer une critique constructive
- Gérer les critiques
- Savoir s’affirmer tranquillement dans une relation
2. Les clés pour mieux coopérer
- Développer la confiance en soi
- Résoudre les conflits
- Négocier au quotidien avec réalisme
3. Techniques d’assertivité avancées
- Formuler des demandes et des critiques de manière constructive
- S’affirmer par sa présence physique et émotionnelle
- Neutraliser l’impact des pensées négatives
4. Gestion des situations difficiles
- Désamorcer les manipulations et propos déstabilisants
- Clarifier les enjeux personnels et professionnels
- Transformer les difficultés en opportunités
5. Plan d’action personnel
- Analyse des situations vécues
- Élaboration d’un plan d’actions personnalisé
- Renforcement de l’assertivité sur 4 semaines avec accompagnement digital
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Isabelle B.
Formatrice en connaissance et estime de soi, affirmation et confiance en soi
Constance B.
Formatrice en parcours et évolution professionnelle
Capucine C.
Formatrice en développement personnel et coopération
Virginie G.
Formatrice en RSE et achats responsables
Brigitte D.
Formatrice en connaissance et estime de soi
Patricia S.
Formatrice en bien-être au travail
Maryse B.
Formatrice en connaissance de soi et des autres
Suzanne B.
Formatrice en leadership et impact personnel
William V.
Formateur en leadership et impact personnel
Jean H.
Formateur en parcours et évolution professionnelle
Recursos formativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Sesiones disponibles
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Plazo de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 2.000 organizaciones confían en nosotros para formar a sus empleados, en toda España.
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Preguntas frecuentes
Sí, ofrecemos formación personalizada que se puede impartir directamente en su lugar de trabajo. Estos cursos personalizados le permiten abordar situaciones específicas de su entorno y minimizar el tiempo que pasa en la planta de producción. Nuestro equipo está a su disposición para analizar sus necesidades y adaptar los cursos de formación a su empresa.
Realice sus solicitudes de reserva directamente desde su espacio Certalis y obtenga cotizaciones personalizadas en unas pocas horas.
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Gestionamos todas las tareas administrativas asociadas. Estamos a su disposición para asesorarle sobre los cursos que mejor se adapten a sus necesidades.
Las ventajas Certalis
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
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