Les fondamentaux de la qualité et de l’ISO 9001
Cette formation permet de comprendre les exigences principales de la norme ISO 9001 et d'acquérir les bons réflexes pour devenir un acteur clé de la démarche qualité en entreprise.
Presentación de la formación
Cette formation d'une journée vise à fournir aux participants une compréhension approfondie des fondamentaux de la qualité selon la norme ISO 9001, en mettant l'accent sur l'approche par les processus et la certification. Elle est conçue pour équiper les collaborateurs des compétences nécessaires pour participer activement à l'amélioration continue de la qualité dans leur organisation.
Presencia en todas partes de Francia
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Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Cette formation s'adresse à tous les collaborateurs souhaitant comprendre et participer à une démarche qualité, ainsi qu'aux responsables qualité et futurs auditeurs.
Objetivos de la formación
- Comprendre les exigences principales de la norme ISO 9001
- Identifier les objectifs et les bénéfices de la certification
- Connaître le déroulement d'un audit qualité
Programa
1. Introduction à la qualité et à la norme ISO 9001
- Définition et enjeux de la qualité
- Présentation générale de la norme ISO 9001
2. Exigences principales de l'ISO 9001
- Structure et contenu de la norme
- Principes fondamentaux du management de la qualité
3. Mise en pratique dans l'entreprise
- Application des exigences ISO 9001 au quotidien
- Rôle de chaque collaborateur dans la démarche qualité
4. La certification ISO 9001
- Objectifs et bénéfices de la certification
- Processus de certification
5. Le déroulement de l'audit qualité
- Types d'audits (interne, externe)
- Préparation et conduite d'un audit
- Rôle de l'audité et bons réflexes
6. Relation client-fournisseur interne et autocontrôle
- Importance de la relation client-fournisseur
- Notion et mise en œuvre de l'autocontrôle
7. Utilité des procédures et outils qualité
- Rôle des procédures dans le SMQ
- Outils et méthodes pour assurer la qualité
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Charles T.
Formateur en traitement des réclamations qualité
Océane V.
Formatrice en santé et sécurité au travail
William S.
Formateur en prévention santé et sécurité des salariés
Victoire D.
Formatrice en environnement et les métiers
Roland M.
Formateur en outils en conception et production
Eugène M.
Formateur en outils qualité
Colette C.
Formatrice en système intégré QSSE
Marie G.
Formatrice en démarche environnementale
Margaud D.
Formatrice en qualité - approche par les processus et certification ISO 9001
Matthieu F.
Formateur en qualité et métiers de l'amélioration continue
Recursos educativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Financiamiento de OPCO
Cada empresa está vinculada a un Operador de Competencia (OPCO) según su rama de actividad. Nuestros cursos son elegibles para recibir financiación de OPCO.
Han recibido la formación
Descubra lo que piensan los alumnos.
adrien_morel
agréable surprise, formation enrichissante
hugo_marchand75
CLAIR. NET. UTILE.
audrey-thomas
Sesiones disponibles
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Horarios de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 1500 organizaciones confían en nosotros para capacitar a sus empleados en toda Francia.
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Acceso para personas con discapacidades
Para las personas con discapacidades, se puede brindar apoyo específico para facilitar su viaje.
Preguntas frecuentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
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