Assistant(e) : les 3 missions clés du métier
Cette formation permet de maîtriser les trois missions clés du métier d'assistant(e) pour devenir un pivot efficace et organisé au sein de son service.
Presentación de la formación
Durant cette formation de deux jours, les participants développeront des compétences essentielles pour contribuer efficacement à l'efficacité de leur service en tant qu'assistant(e). Ils apprendront à optimiser leur organisation, à gérer la charge de travail de l'équipe et à faciliter la communication au sein de l'entreprise.
Presencia en todas partes de Francia
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Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Cette formation s'adresse aux assistant(e)s souhaitant développer leurs compétences pour mieux contribuer à l'efficacité de leur service.
Objetivos de la formación
- Identifier sa valeur ajoutée d'assistant(e) dans l'efficacité du service
- Pratiquer le questionnement systématique et hiérarchiser les demandes selon leur importance et urgence
- Planifier et contrôler la charge de travail de l'équipe avec des outils adaptés
Programa
1. Comprendre le rôle et les missions clés de l'assistant(e)
- Identifier les attentes des managers et des équipes
- Définir les trois missions clés du métier
2. Maîtriser la gestion des demandes
- Pratiquer le questionnement systématique
- Hiérarchiser les demandes selon l'importance et l'urgence
3. Planification et suivi de la charge de travail
- Utiliser des outils de planification
- Mettre sous contrôle la charge de travail de l'équipe
4. Organisation et gestion de l'information
- Classer méthodiquement les dossiers
- Faciliter l'accès aux informations
5. Développer son efficacité professionnelle
- Appliquer des méthodes pour optimiser son organisation
- Améliorer la communication et la collaboration au sein du service
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Jeannine P.
Formatrice en communication écrite de l'assistant-e
Danielle P.
Formatrice en gestion du temps pour assistantes
Édith G.
Formatrice en assistant-e-s et secrétaires
Anaïs C.
Formatrice en efficacité professionnelle de l'assistant.e - gestion de projet
Colette G.
Formatrice en efficacité professionnelle et excellence relationnelle
Adélaïde B.
Formatrice en communication orale pour assistants
Noémi R.
Formatrice en assistanat spécialisé
Eugène P.
Formateur en management de bureau et assistance de direction
Alexandre N.
Formateur en outils et pilotage pour l'efficacité professionnelle de l'assistant(e)
Michelle G.
Formatrice en coopération et relations productives
Recursos educativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Han recibido la formación
Descubra lo que piensan los alumnos.
laura-pannetier
utile, claire et dynamique
ameline_berger
guillaume_huchet
Sesiones disponibles
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Horarios de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 1500 organizaciones confían en nosotros para capacitar a sus empleados en toda Francia.
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Preguntas frecuentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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