Développer une communication efficace avec son équipe et sa hiérarchie
Cette formation de 2 jours permet de maîtriser les techniques de communication efficaces avec son équipe et sa hiérarchie, essentielle pour un management réussi.
Presentación de la formación
Dans un environnement professionnel en constante évolution, la capacité à communiquer efficacement est cruciale pour les managers. Cette formation vous offre les outils nécessaires pour adapter votre communication selon vos interlocuteurs et pour gérer avec succès les situations délicates.
Presencia en todas partes de Francia
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Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Managers de proximité souhaitant améliorer leur communication avec leur équipe et leur hiérarchie.
Objetivos de la formación
- Adapter son mode de communication à ses différents interlocuteurs
- Développer son aisance relationnelle dans les situations de management
- Aborder avec efficacité les situations délicates
Programa
1. Introduction à la communication managériale
- Comprendre les spécificités de la communication en management
- Identifier les enjeux de la communication avec l'équipe et la hiérarchie
2. Adapter sa communication aux interlocuteurs
- Analyser les profils et attentes des collaborateurs
- Choisir les outils relationnels adaptés
- Adapter son style en présentiel et distanciel
3. Techniques d'écoute et d'expression
- Développer l'écoute active
- Exprimer clairement ses attentes et points de résistance
- Gérer les émotions et situations délicates
4. Communication avec la hiérarchie
- Se positionner dans la ligne hiérarchique
- Savoir demander les moyens nécessaires
- Être force de proposition et convaincre
5. Mise en pratique et exercices
- Entraînement aux entretiens individuels
- Études de cas et mises en situation
- Évaluation des compétences acquises via questionnaire en ligne
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Michelle A.
Formatrice en leadership
Lucie F.
Formatrice en actes clés du management
Hugues G.
Formateur en management transversal
Victor C.
Formateur en management de l'équipe et performance managériale
Audrey D.
Formatrice en management et inclusion
Nicolas B.
Formateur en management de prise de fonction
Odette C.
Formatrice en communication et gestion des conflits
Honoré C.
Formateur en management à distance
Catherine B.
Formatrice en innovation et agilité à distance
Jeannine L.
Formatrice en agilité
Recursos educativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Financiamiento de OPCO
Cada empresa está vinculada a un Operador de Competencia (OPCO) según su rama de actividad. Nuestros cursos son elegibles para recibir financiación de OPCO.
Han recibido la formación
Descubra lo que piensan los alumnos.
philippe_duchene
tres bonne formation
aline.gayot
claire et simple
gregoire_drouin
Sesiones disponibles
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Horarios de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 1500 organizaciones confían en nosotros para capacitar a sus empleados en toda Francia.
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Acceso para personas con discapacidades
Para las personas con discapacidades, se puede brindar apoyo específico para facilitar su viaje.
Preguntas frecuentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
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