Argumenter : un levier pour convaincre
Cette formation permet d'acquérir des techniques efficaces pour défendre son point de vue avec pertinence et savoir-être, en structurant ses arguments pour convaincre et persuader.
Presentación de la formación
Apprenez à maîtriser l'art de l'argumentation pour convaincre efficacement dans vos contextes professionnels. Durant deux jours, vous développerez des compétences pour structurer votre discours, gérer les objections, et communiquer de manière persuasive et assertive.
Una presencia en todo el territorio
¿Qué categoría estás buscando?
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Toute personne souhaitant améliorer ses compétences en argumentation pour mieux convaincre dans un contexte professionnel.
Objetivos de la formación
- Comprendre les caractéristiques et les enjeux de l'argumentation
- Identifier et adapter son argumentaire selon les interlocuteurs et les situations
- Maîtriser les tactiques d'argumentation et gérer les objections
Programa
1. Introduction à l'argumentation
- Différences entre informer, convaincre, persuader et négocier
- Identifier les caractéristiques de l'argumentation
- Comprendre les aspects psychologiques des interlocuteurs
2. Préparation de l'argumentaire
- Repérer et prendre en compte les variables d'une situation d'argumentation
- Choisir les types d'arguments appropriés
- Structurer ses idées pour un discours clair et impactant
3. Techniques et tactiques d'argumentation
- Maîtriser les différentes techniques d'argumentation
- Gérer les objections et les contre-arguments
- Utiliser l'écoute active et la reformulation
4. Communication persuasive
- Adapter sa posture et son langage verbal et non verbal
- Moduler sa voix, son phrasé et sa respiration
- Développer son champ lexical et sa répartie
5. Mises en situation et exercices pratiques
- Argumenter face à un groupe
- Exercices d'argumentation filmés et débriefés
- Jeux de rôle pour s'adapter aux différents profils d'interlocuteurs
6. Approfondissement et ressources complémentaires
- Explorations sur la structuration d'un exposé et la gestuelle
- Initiation à l'adaptation réussie de son message
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Jeannine P.
Formatrice en communication écrite de l'assistant-e
Danielle P.
Formatrice en gestion du temps pour assistantes
Colette G.
Formatrice en efficacité professionnelle et excellence relationnelle
Adélaïde B.
Formatrice en communication orale pour assistants
Édith G.
Formatrice en assistant-e-s et secrétaires
Alexandre N.
Formateur en outils et pilotage pour l'efficacité professionnelle de l'assistant(e)
Anaïs C.
Formatrice en efficacité professionnelle de l'assistant.e - gestion de projet
Michelle G.
Formatrice en coopération et relations productives
Noémi R.
Formatrice en assistanat spécialisé
Eugène P.
Formateur en management de bureau et assistance de direction
Recursos formativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Sesiones disponibles
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Plazo de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 2.000 organizaciones confían en nosotros para formar a sus empleados, en toda España.
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Preguntas frecuentes
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Las ventajas Certalis
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
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