Community Management
Découvrez comment créer, animer et fidéliser une communauté en ligne tout en maîtrisant les principaux outils et stratégies du community management, adaptés aux spécificités des réseaux sociaux.
Presentación de la formación
Cette formation de 2 jours vous offre une immersion dans le monde dynamique du community management. Apprenez à développer une stratégie efficace de communication sur les réseaux sociaux et à engager votre audience par le biais de contenus pertinents et de techniques éprouvées.
Una presencia en todo el territorio
¿Qué categoría estás buscando?
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Cette formation s'adresse aux débutants, professionnels en reconversion, demandeurs d'emploi, et toute personne souhaitant devenir community manager ou renforcer ses compétences en communication digitale.
Objetivos de la formación
- Maîtriser les fondamentaux du community management et les rôles du community manager
- Apprendre à créer, gérer et animer une communauté sur les réseaux sociaux
- Savoir utiliser les outils professionnels de gestion et de programmation des contenus
Programa
1. Introduction au community management
- Définition et enjeux du community management
- Rôle et missions du community manager
- Panorama des réseaux sociaux et leurs spécificités
2. Création et gestion de communautés
- Identifier et comprendre sa cible
- Techniques d'animation et de modération
- Fidélisation et engagement des membres
3. Stratégie et planification des contenus
- Élaboration d'une ligne éditoriale
- Planification et programmation des publications
- Utilisation des outils comme Hootsuite, TweetDeck
4. Communication digitale et rédaction
- Maîtrise des codes rédactionnels pour le web
- Création de contenus attractifs (texte, image, vidéo)
- Optimisation des contenus avec l'intelligence artificielle
5. Veille, e-réputation et gestion de crise
- Mise en place d'une veille efficace
- Gestion des avis et modération des commentaires
- Gestion des situations de crise en ligne
6. Aspects juridiques et éthiques
- Notions de droit numérique et protection des données
- Respect des droits d'auteur et bonnes pratiques
7. Immersion professionnelle et mise en pratique
- Études de cas et exercices pratiques
- Stage ou projet professionnel encadré
- Évaluation des compétences acquises
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Alice F.
Formatrice en web marketing, acquisition et analytics
Hugues H.
Formateur en métiers du marketing digital
Julien T.
Formateur en web marketing digital
Constance V.
Formatrice en web marketing - expérience client
Benoît L.
Formateur en nouveaux défis du marketing: RSE
Aurélie D.
Formatrice en campagnes et actions marketing
Thérèse P.
Formatrice en marketing stratégique digital
Élisabeth M.
Formatrice en communication sur les réseaux sociaux
Patricia G.
Formatrice en nouveaux défis du marketing digital et IA
Pierre R.
Formateur en marketing opérationnel et digital
Recursos formativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Sesiones disponibles
.svg)
Plazo de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 2.000 organizaciones confían en nosotros para formar a sus empleados, en toda España.
.svg.avif){kind=logo}
.avif){kind=logo}
.avif){kind=logo}
Preguntas frecuentes
Sí, ofrecemos formación personalizada que se puede impartir directamente en su lugar de trabajo. Estos cursos personalizados le permiten abordar situaciones específicas de su entorno y minimizar el tiempo que pasa en la planta de producción. Nuestro equipo está a su disposición para analizar sus necesidades y adaptar los cursos de formación a su empresa.
Realice sus solicitudes de reserva directamente desde su espacio Certalis y obtenga cotizaciones personalizadas en unas pocas horas.
Conéctese gratis a nuestra plataforma en línea y reserve los cursos que necesita con un solo clic.
Gestionamos todas las tareas administrativas asociadas. Estamos a su disposición para asesorarle sobre los cursos que mejor se adapten a sus necesidades.
Las ventajas Certalis
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
.svg){kind=small}
Documentos 100% digitalizados
Acceso gratuito a la plataforma 24/7
Reservas rápidas en un clic
Conformidad de sus empleados sin estrés
Calidad de formación reconocida
Atención al cliente cercana y ágil
.svg)