Community Management
Découvrez comment créer, animer et fidéliser une communauté en ligne tout en maîtrisant les principaux outils et stratégies du community management, adaptés aux spécificités des réseaux sociaux.
Presentación de la formación
Cette formation de 2 jours vous offre une immersion dans le monde dynamique du community management. Apprenez à développer une stratégie efficace de communication sur les réseaux sociaux et à engager votre audience par le biais de contenus pertinents et de techniques éprouvées.
Presencia en todas partes de Francia
¿Qué categoría estás buscando?
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Cette formation s'adresse aux débutants, professionnels en reconversion, demandeurs d'emploi, et toute personne souhaitant devenir community manager ou renforcer ses compétences en communication digitale.
Objetivos de la formación
- Maîtriser les fondamentaux du community management et les rôles du community manager
- Apprendre à créer, gérer et animer une communauté sur les réseaux sociaux
- Savoir utiliser les outils professionnels de gestion et de programmation des contenus
Programa
1. Introduction au community management
- Définition et enjeux du community management
- Rôle et missions du community manager
- Panorama des réseaux sociaux et leurs spécificités
2. Création et gestion de communautés
- Identifier et comprendre sa cible
- Techniques d'animation et de modération
- Fidélisation et engagement des membres
3. Stratégie et planification des contenus
- Élaboration d'une ligne éditoriale
- Planification et programmation des publications
- Utilisation des outils comme Hootsuite, TweetDeck
4. Communication digitale et rédaction
- Maîtrise des codes rédactionnels pour le web
- Création de contenus attractifs (texte, image, vidéo)
- Optimisation des contenus avec l'intelligence artificielle
5. Veille, e-réputation et gestion de crise
- Mise en place d'une veille efficace
- Gestion des avis et modération des commentaires
- Gestion des situations de crise en ligne
6. Aspects juridiques et éthiques
- Notions de droit numérique et protection des données
- Respect des droits d'auteur et bonnes pratiques
7. Immersion professionnelle et mise en pratique
- Études de cas et exercices pratiques
- Stage ou projet professionnel encadré
- Évaluation des compétences acquises
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Hugues H.
Formateur en métiers du marketing digital
Pierre R.
Formateur en marketing opérationnel et digital
Claudine B.
Formatrice en data et business intelligence
Julien T.
Formateur en web marketing digital
Constance V.
Formatrice en web marketing - expérience client
Aurélie E.
Formatrice en web marketing et e-commerce
Renée P.
Formatrice en marketing digital et création de contenus
Élisabeth M.
Formatrice en communication sur les réseaux sociaux
Benoît L.
Formateur en nouveaux défis du marketing: RSE
Alice F.
Formatrice en web marketing, acquisition et analytics
Recursos educativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Financiamiento de OPCO
Cada empresa está vinculada a un Operador de Competencia (OPCO) según su rama de actividad. Nuestros cursos son elegibles para recibir financiación de OPCO.
Han recibido la formación
Descubra lo que piensan los alumnos.
juliette.bazin
claire, logique et simple à suivre.
charlotte.pottier
tres bien, j’ai appris beaucoup.
marieeve_colas
Sesiones disponibles
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Horarios de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 1500 organizaciones confían en nosotros para capacitar a sus empleados en toda Francia.
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Acceso para personas con discapacidades
Para las personas con discapacidades, se puede brindar apoyo específico para facilitar su viaje.
Preguntas frecuentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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