Gérer l'e-réputation de son entreprise
Apprenez à mesurer, gérer et valoriser l'e-réputation de votre entreprise grâce à des outils et méthodes adaptés pour anticiper et gérer les crises, notamment à l'ère du numérique et des réseaux sociaux.
Presentación de la formación
Cette formation de 2 jours vise à doter les participants des compétences nécessaires pour surveiller et gérer efficacement l'e-réputation de leur entreprise sur Internet et les réseaux sociaux. Elle inclut des outils de veille, des stratégies de communication et des techniques de gestion de crise, pour une image de marque positive et forte.
Una presencia en todo el territorio
¿Qué categoría estás buscando?
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Cette formation s'adresse aux salariés, responsables communication, marketing, et toute personne en charge de la gestion de l'image et des réseaux sociaux de leur entreprise.
Objetivos de la formación
- Mesurer et analyser l'e-réputation et la notoriété de son entreprise
- Identifier et utiliser les outils de veille et de gestion de l'e-réputation
- Définir une stratégie de communication responsable et adaptée
Programa
1. Introduction à l'e-réputation
- Définition et enjeux de l'e-réputation
- Impact sur la marque et la notoriété
- Panorama des réseaux sociaux et médias influents
2. Mesurer et analyser son e-réputation
- Outils de veille et de monitoring
- Analyse des avis et commentaires en ligne
- Évaluation de la présence numérique
3. Stratégies de gestion et d'amélioration
- Élaboration d'une stratégie de communication digitale
- Gestion des contenus et animation des communautés
- Communication responsable et éviter le greenwashing
4. Gestion de crise et protection de l'image
- Identification des signaux faibles et anticipation
- Techniques de gestion de crise en ligne
- Réponses aux avis négatifs et bad buzz
5. Mise en pratique et suivi
- Exercices et cas pratiques
- Mise en place d'un plan d'action personnalisé
- Suivi et adaptation continue de la stratégie
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Thérèse P.
Formatrice en marketing stratégique digital
Alice F.
Formatrice en web marketing, acquisition et analytics
Aurélie E.
Formatrice en web marketing et e-commerce
Benoît L.
Formateur en nouveaux défis du marketing: RSE
Renée P.
Formatrice en marketing digital et création de contenus
Hugues H.
Formateur en métiers du marketing digital
Constance V.
Formatrice en web marketing - expérience client
Claudine B.
Formatrice en data et business intelligence
Patricia G.
Formatrice en nouveaux défis du marketing digital et IA
Pierre R.
Formateur en marketing opérationnel et digital
Recursos formativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Sesiones disponibles
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Plazo de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 2.000 organizaciones confían en nosotros para formar a sus empleados, en toda España.
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Preguntas frecuentes
Sí, ofrecemos formación personalizada que se puede impartir directamente en su lugar de trabajo. Estos cursos personalizados le permiten abordar situaciones específicas de su entorno y minimizar el tiempo que pasa en la planta de producción. Nuestro equipo está a su disposición para analizar sus necesidades y adaptar los cursos de formación a su empresa.
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Las ventajas Certalis
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
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