Gérer l'e-réputation de son entreprise
Apprenez à mesurer, gérer et valoriser l'e-réputation de votre entreprise grâce à des outils et méthodes adaptés pour anticiper et gérer les crises, notamment à l'ère du numérique et des réseaux sociaux.
Presentación de la formación
Cette formation de 2 jours vise à doter les participants des compétences nécessaires pour surveiller et gérer efficacement l'e-réputation de leur entreprise sur Internet et les réseaux sociaux. Elle inclut des outils de veille, des stratégies de communication et des techniques de gestion de crise, pour une image de marque positive et forte.
Presencia en todas partes de Francia
¿Qué categoría estás buscando?
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Cette formation s'adresse aux salariés, responsables communication, marketing, et toute personne en charge de la gestion de l'image et des réseaux sociaux de leur entreprise.
Objetivos de la formación
- Mesurer et analyser l'e-réputation et la notoriété de son entreprise
- Identifier et utiliser les outils de veille et de gestion de l'e-réputation
- Définir une stratégie de communication responsable et adaptée
Programa
1. Introduction à l'e-réputation
- Définition et enjeux de l'e-réputation
- Impact sur la marque et la notoriété
- Panorama des réseaux sociaux et médias influents
2. Mesurer et analyser son e-réputation
- Outils de veille et de monitoring
- Analyse des avis et commentaires en ligne
- Évaluation de la présence numérique
3. Stratégies de gestion et d'amélioration
- Élaboration d'une stratégie de communication digitale
- Gestion des contenus et animation des communautés
- Communication responsable et éviter le greenwashing
4. Gestion de crise et protection de l'image
- Identification des signaux faibles et anticipation
- Techniques de gestion de crise en ligne
- Réponses aux avis négatifs et bad buzz
5. Mise en pratique et suivi
- Exercices et cas pratiques
- Mise en place d'un plan d'action personnalisé
- Suivi et adaptation continue de la stratégie
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Benoît L.
Formateur en nouveaux défis du marketing: RSE
Élisabeth M.
Formatrice en communication sur les réseaux sociaux
Renée P.
Formatrice en marketing digital et création de contenus
Claudine B.
Formatrice en data et business intelligence
Hugues H.
Formateur en métiers du marketing digital
Patricia G.
Formatrice en nouveaux défis du marketing digital et IA
Constance V.
Formatrice en web marketing - expérience client
Pierre R.
Formateur en marketing opérationnel et digital
Thérèse P.
Formatrice en marketing stratégique digital
Aurélie D.
Formatrice en campagnes et actions marketing
Recursos educativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Financiamiento de OPCO
Cada empresa está vinculada a un Operador de Competencia (OPCO) según su rama de actividad. Nuestros cursos son elegibles para recibir financiación de OPCO.
Han recibido la formación
Descubra lo que piensan los alumnos.
louise.grosjean
bonne pédagogie, claire et efficace.
aurelie_caron
formation bien animée, utile pour mon travail.
virginie.lemaire
Sesiones disponibles
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Horarios de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 1500 organizaciones confían en nosotros para capacitar a sus empleados en toda Francia.
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Acceso para personas con discapacidades
Para las personas con discapacidades, se puede brindar apoyo específico para facilitar su viaje.
Preguntas frecuentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
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Certalis es una organización de formación registrada en el Prefecto de Ile-de-France y certificada por Qualiopi para acciones de formación.
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