Communication de crise
Cette formation permet de comprendre les mécanismes de la communication de crise, d'anticiper les situations critiques et d'élaborer une stratégie efficace pour gérer la crise médiatique et protéger l'e-réputation.
Presentación de la formación
Dans un contexte où les crises peuvent surgir de manière inattendue, maîtriser la communication de crise est essentiel pour toute organisation. Cette formation vous propose d'acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les situations de crise, préserver l'image de votre organisation et préparer l'avenir.
Presencia en todas partes de Francia
¿Qué categoría estás buscando?
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Dirigeants, cadres dirigeants, responsables de communication, membres de cellule de crise, community managers et toute personne impliquée dans la gestion ou la communication de crise.
Objetivos de la formación
- Comprendre les dynamiques et enjeux d'une crise
- Anticiper et préparer une stratégie de communication adaptée
- Maîtriser les relations avec les médias et les réseaux sociaux
Programa
1. Comprendre la crise et ses enjeux
- Définition et typologie des crises
- Impact sur l'image et la réputation
- Les pièges à éviter et attitudes à adopter
2. Préparer la communication de crise
- Organisation de la veille et cellule de crise
- Identification des parties prenantes
- Élaboration d'une stratégie de communication
3. Gérer la communication en situation de crise
- Relations avec les médias et journalistes
- Utilisation des réseaux sociaux et gestion de l'e-réputation
- Rédaction et diffusion des messages clés
4. Exercices pratiques et mises en situation
- Simulations d'interviews et prises de parole
- Analyse de cas réels et retours d'expérience
5. L'après-crise
- Évaluation de l'impact de la communication
- Gestion de la réputation post-crise
- Préparation aux crises futures et amélioration continue
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Noël V.
Formateur en conduite du changement et adaptation au changement
Nathalie L.
Formatrice en conduite du changement
Diane T.
Formatrice en conduite du changement et communication
Recursos educativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Financiamiento de OPCO
Cada empresa está vinculada a un Operador de Competencia (OPCO) según su rama de actividad. Nuestros cursos son elegibles para recibir financiación de OPCO.
Han recibido la formación
Descubra lo que piensan los alumnos.
lionel.marais
tres satisfait, expérience positive.
thibaut.perrier
vincent.parot
Sesiones disponibles
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Horarios de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 1500 organizaciones confían en nosotros para capacitar a sus empleados en toda Francia.
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Acceso para personas con discapacidades
Para las personas con discapacidades, se puede brindar apoyo específico para facilitar su viaje.
Preguntas frecuentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
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