Optimiser sa base de données marketing
Cette formation permet d'optimiser la gestion, l'exploitation et le pilotage de la base de données marketing pour maximiser la performance des stratégies clients, de l'acquisition à la fidélisation.
Presentación de la formación
Apprenez à maîtriser l'écosystème des bases de données marketing pour améliorer l'efficacité de vos campagnes. En découvrant les outils et méthodes essentiels, vous serez en mesure de gérer efficacement votre base de données, de la maintenir et de l'enrichir pour obtenir des insights précieux et maximiser votre retour sur investissement.
Una presencia en todo el territorio
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Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Responsables marketing, chefs de projet marketing, data analysts et professionnels souhaitant maîtriser l'exploitation des bases de données marketing.
Objetivos de la formación
- Optimiser la gestion du cycle de vie client
- Comprendre l'écosystème et l'architecture des bases de données marketing
- Maîtriser les outils CRM, CDP, CMP et le référentiel client unique (RCU)
Programa
1. Introduction à la base de données marketing
- Rôle central de la base de données dans la performance marketing
- Enjeux du marketing data-driven
2. Écosystème et architecture des bases de données
- Présentation des briques piliers : CRM, CDP, CMP
- Compréhension du Référentiel Client Unique (RCU)
- Cartographie des données marketing-ventes
3. Gestion du cycle de vie client
- Acquisition, conversion, fidélisation
- Intégration de la donnée dans les étapes clés du marketing
4. Maintenance et enrichissement de la base de données
- Data cleaning : méthodes et bonnes pratiques
- Sourcing et enrichissement des données
5. Exploitation et pilotage de la base de données
- Utilisation des données pour optimiser les campagnes marketing
- Mesure de la performance et ajustements
6. Cas pratiques et mise en œuvre
- Auto-diagnostic des compétences
- Plan d'action personnalisé pour l'optimisation de la base de données
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Aurélie E.
Formatrice en web marketing et e-commerce
Benoît L.
Formateur en nouveaux défis du marketing: RSE
Pierre R.
Formateur en marketing opérationnel et digital
Alice F.
Formatrice en web marketing, acquisition et analytics
Claudine B.
Formatrice en data et business intelligence
Élisabeth M.
Formatrice en communication sur les réseaux sociaux
Patricia G.
Formatrice en nouveaux défis du marketing digital et IA
Hugues H.
Formateur en métiers du marketing digital
Aurélie D.
Formatrice en campagnes et actions marketing
Julien T.
Formateur en web marketing digital
Recursos formativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Sesiones disponibles
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Plazo de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 2.000 organizaciones confían en nosotros para formar a sus empleados, en toda España.
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Preguntas frecuentes
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Las ventajas Certalis
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
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