Développer des relations professionnelles efficaces
Apprendre les techniques essentielles pour développer des relations professionnelles efficaces, favoriser la collaboration et résoudre les conflits.
Presentación de la formación
Cette formation de 2 jours vise à doter les participants des compétences nécessaires pour entretenir des relations professionnelles positives et performantes. À travers la compréhension des comportements relationnels, le développement d'une communication claire, et la gestion des conflits, les participants seront aptes à renforcer la collaboration et la confiance au sein des équipes.
Una presencia en todo el territorio
¿Qué categoría estás buscando?
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Toute personne souhaitant renforcer ses compétences relationnelles pour entretenir des relations professionnelles positives et constructives.
Objetivos de la formación
- Comprendre les différents comportements relationnels
- Développer une communication claire et assertive
- Favoriser la coopération et la confiance au sein des équipes
Programa
1. Introduction aux relations professionnelles efficaces
- Importance des relations dans le milieu professionnel
- Impact sur la performance individuelle et collective
2. Comprendre les comportements relationnels
- Identifier la fuite, l'agressivité, la manipulation
- Apprendre l'assertivité et ses bénéfices
3. Techniques de communication interpersonnelle
- Écoute active et reformulation
- Expression claire et adaptée
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs
4. Gestion des conflits et résolution de problèmes
- Identifier les sources de conflits
- Méthodes pour désamorcer les tensions
- Trouver des solutions collaboratives
5. Développer et mobiliser son réseau professionnel
- Construire des relations durables
- Utiliser son réseau pour influencer positivement
- Stratégies pour entretenir son réseau
6. Application en contexte professionnel
- Exercices pratiques et mises en situation
- Synthèse et évaluation des acquis
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Raymond L.
Formateur en synthèse écrite et orale
Noémi P.
Formatrice en développement des capacités relationnelles
Sébastien S.
Formateur en processus de communication relationnelle
Suzanne G.
Formatrice en collaboration efficace
Manon P.
Formatrice en apprentissage et transmission au quotidien
Léon J.
Formateur en techniques rédactionnelles
Nicolas B.
Formateur en réunions et intelligence collective
Auguste S.
Formateur en négociation et décisions
Louise D.
Formatrice en communication orale renforcer son impact
Arnaude J.
Formatrice en grammaire et orthographe
Recursos formativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Sesiones disponibles
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Plazo de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 2.000 organizaciones confían en nosotros para formar a sus empleados, en toda España.
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Preguntas frecuentes
Sí, ofrecemos formación personalizada que se puede impartir directamente en su lugar de trabajo. Estos cursos personalizados le permiten abordar situaciones específicas de su entorno y minimizar el tiempo que pasa en la planta de producción. Nuestro equipo está a su disposición para analizar sus necesidades y adaptar los cursos de formación a su empresa.
Realice sus solicitudes de reserva directamente desde su espacio Certalis y obtenga cotizaciones personalizadas en unas pocas horas.
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Gestionamos todas las tareas administrativas asociadas. Estamos a su disposición para asesorarle sobre los cursos que mejor se adapten a sus necesidades.
Las ventajas Certalis
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
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