
Développer des relations professionnelles efficaces
Apprendre les techniques essentielles pour développer des relations professionnelles efficaces, favoriser la collaboration et résoudre les conflits.
Presentación de la formación
Cette formation de 2 jours vise à doter les participants des compétences nécessaires pour entretenir des relations professionnelles positives et performantes. À travers la compréhension des comportements relationnels, le développement d'une communication claire, et la gestion des conflits, les participants seront aptes à renforcer la collaboration et la confiance au sein des équipes.
Presencia en todas partes de Francia
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Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Toute personne souhaitant renforcer ses compétences relationnelles pour entretenir des relations professionnelles positives et constructives.
Objetivos de la formación
- Comprendre les différents comportements relationnels
- Développer une communication claire et assertive
- Favoriser la coopération et la confiance au sein des équipes
Programa
1. Introduction aux relations professionnelles efficaces
- Importance des relations dans le milieu professionnel
- Impact sur la performance individuelle et collective
2. Comprendre les comportements relationnels
- Identifier la fuite, l'agressivité, la manipulation
- Apprendre l'assertivité et ses bénéfices
3. Techniques de communication interpersonnelle
- Écoute active et reformulation
- Expression claire et adaptée
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs
4. Gestion des conflits et résolution de problèmes
- Identifier les sources de conflits
- Méthodes pour désamorcer les tensions
- Trouver des solutions collaboratives
5. Développer et mobiliser son réseau professionnel
- Construire des relations durables
- Utiliser son réseau pour influencer positivement
- Stratégies pour entretenir son réseau
6. Application en contexte professionnel
- Exercices pratiques et mises en situation
- Synthèse et évaluation des acquis
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Recursos educativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Financiamiento de OPCO
Cada empresa está vinculada a un Operador de Competencia (OPCO) según su rama de actividad. Nuestros cursos son elegibles para recibir financiación de OPCO.



Han recibido la formación
Descubra lo que piensan los alumnos.
marion_carrel
formation constructive, permet de prendre du recul sur ma pratique quotidienne
alexandre_dupuis
hugo_dupont
Sesiones disponibles
Horarios de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 1500 organizaciones confían en nosotros para capacitar a sus empleados en toda Francia.


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Acceso para personas con discapacidades
Para las personas con discapacidades, se puede brindar apoyo específico para facilitar su viaje.

Preguntas frecuentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
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