Piloter des prestataires de service dans un projet
Cette formation permet de maîtriser le pilotage et la gestion stratégique des prestataires de service dans le cadre d'un projet, afin d'optimiser leur performance et sécuriser la sous-traitance.
Presentación de la formación
Le pilotage efficace des prestataires de services est crucial pour la réussite des projets. Cette formation offre les outils et techniques pour établir des partenariats performants avec des prestataires, tout en sécurisant les opérations de sous-traitance.
Una presencia en todo el territorio
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Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Chefs de projet opérationnels, responsables de prestation, managers et toute personne en charge de piloter des prestataires de services dans un projet.
Objetivos de la formación
- Sécuriser la sous-traitance des prestations de service dans un projet
- Élaborer une stratégie de sous-traitance adaptée au projet
- Établir et gérer des contrats de prestation de service
Programa
1. Introduction au pilotage des prestataires
- Comprendre les enjeux de la sous-traitance dans un projet
- Identifier les types de prestations et prestataires concernés
2. Sélection et contractualisation des prestataires
- Définir les critères et modalités de sélection
- Rédiger un contrat de prestation de service (SLA, clauses spécifiques)
- Aspects juridiques et obligations contractuelles
3. Stratégie et organisation du pilotage
- Élaborer une stratégie de sous-traitance
- Planifier et organiser le suivi des prestations
- Définir des objectifs et indicateurs de performance
4. Gestion de la relation et communication
- Adopter une posture de partenaire plutôt que donneur d'ordre
- Gagner en autorité et légitimité sans lien hiérarchique
- Pratiquer le feedback constructif et gérer les situations délicates
5. Suivi, évaluation et amélioration continue
- Évaluer la conformité et la performance des prestataires
- Mettre en place un plan d'amélioration continue
- Anticiper et gérer les risques liés à la sous-traitance
6. Cas pratiques et mises en situation
- Jeux de rôles pour conduire des réunions efficaces
- Analyse de situations réelles et retours d'expérience
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Thérèse D.
Formatrice en financement et structuration d'activité
Édith C.
Formatrice en financer et structurer son activité
Chantal D.
Formatrice en création d'entreprise
Patricia L.
Formatrice en développement d'activité
Thibaut J.
Formateur en création d'entreprise et entrepreneuriat
Recursos formativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
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Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Sesiones disponibles
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Plazo de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
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Preguntas frecuentes
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