
La Process Com®
La formation Process Com® offre des outils opérationnels pour mieux se comprendre, comprendre les autres et adapter sa communication afin d'améliorer les relations professionnelles.
Presentación de la formación
La formation "La Process Com®" est conçue pour fournir aux participants des compétences essentielles en communication interpersonnelle, en mettant l'accent sur la compréhension des différentes personnalités et leur impact sur les interactions professionnelles. En trois jours, cette formation propose une immersion dans les concepts de la communication adaptée et la gestion du stress pour des relations professionnelles plus harmonieuses.
Presencia en todas partes de Francia
¿Qué categoría estás buscando?
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Toute personne souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle, notamment les managers et professionnels en relation avec différents types de personnalités.
Objetivos de la formación
- Mieux se connaître et comprendre son propre mode de fonctionnement
- Identifier les différents types de personnalités et leurs modes de communication
- Adapter sa communication aux profils de ses interlocuteurs
Programa
1. Introduction à la Process Communication Model®
- Historique et fondements du modèle
- Présentation des 6 types de personnalité
- Importance de la communication adaptée
2. Inventaire de personnalité
- Réalisation et analyse du questionnaire
- Compréhension de son profil personnel
- Identification des besoins psychologiques
3. Les canaux de communication et perceptions
- Modes de perception : émotion, pensée, action
- Canaux de communication verbaux et non verbaux
- Adapter son langage selon le profil de l'interlocuteur
4. Gestion du stress et des comportements sous stress
- Reconnaître les signaux de stress chez soi et chez les autres
- Techniques pour réagir efficacement en situation de stress
- Prévention des conflits et résolution
5. Application pratique et mises en situation
- Exercices d'adaptation de la communication
- Jeux de rôle et études de cas réels
- Élaboration d'un plan d'action personnel
6. Suivi et évaluation
- Évaluation des compétences acquises
- Plan d'intégration dans le contexte professionnel
- Ressources pour approfondir la pratique de la Process Com®
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Recursos educativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Financiamiento de OPCO
Cada empresa está vinculada a un Operador de Competencia (OPCO) según su rama de actividad. Nuestros cursos son elegibles para recibir financiación de OPCO.



Han recibido la formación
Descubra lo que piensan los alumnos.
pierre.roux1984
TRES BIEN, bon équilibre théorie / pratique
romainpierre77
formation qui repond aux attentes de l’équipe
adrien_morel
Sesiones disponibles
Horarios de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 1500 organizaciones confían en nosotros para capacitar a sus empleados en toda Francia.











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Acceso para personas con discapacidades
Para las personas con discapacidades, se puede brindar apoyo específico para facilitar su viaje.

Preguntas frecuentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

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Certalis es una organización de formación registrada en el Prefecto de Ile-de-France y certificada por Qualiopi para acciones de formación.
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