3h chrono pour s’affirmer : faire une demande efficace, faire une critique constructive
Cette formation de 3 heures à distance permet d'apprendre à formuler des demandes efficaces et à exprimer des critiques constructives dans un cadre professionnel.
Presentación de la formación
Au cours de cette formation, vous développerez des compétences essentielles pour vous affirmer dans un environnement professionnel, en maîtrisant l'art de faire des demandes claires et d'exprimer des critiques de manière constructive.
Una presencia en todo el territorio
¿Qué categoría estás buscando?
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Cadres, managers, techniciens, assistantes ou tout collaborateur souhaitant s'affirmer dans ses relations professionnelles.
Objetivos de la formación
- Apprendre à se préparer mentalement et physiquement pour faire une demande.
- Savoir structurer une demande pour qu'elle soit claire et efficace.
- Savoir formuler une critique de manière constructive et positive.
Programa
1. Introduction à l'affirmation de soi
- Comprendre l'importance de s'affirmer dans les relations professionnelles
- Identifier les situations où il est nécessaire de faire une demande ou une critique
2. Se préparer à faire une demande efficace
- Préparation mentale et physique
- Clarification de l'objectif de la demande
- Anticiper les réactions possibles
3. Structurer sa demande
- Formulation claire et précise
- Utilisation d'arguments simples et pertinents
- Adapter le ton et le langage au contexte
4. Faire une critique constructive
- Différencier critique constructive et critique négative
- Techniques pour exprimer une critique positive
- Gérer les émotions liées à la critique
5. Mise en pratique et échanges
- Exercices interactifs avec le formateur et les participants
- Feedbacks et conseils personnalisés
- Plan d'action pour appliquer les acquis dans son environnement professionnel
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Recursos formativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Sesiones disponibles
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Plazo de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 2.000 organizaciones confían en nosotros para formar a sus empleados, en toda España.
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Preguntas frecuentes
Sí, ofrecemos formación personalizada que se puede impartir directamente en su lugar de trabajo. Estos cursos personalizados le permiten abordar situaciones específicas de su entorno y minimizar el tiempo que pasa en la planta de producción. Nuestro equipo está a su disposición para analizar sus necesidades y adaptar los cursos de formación a su empresa.
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Las ventajas Certalis
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