Community Management
Cette formation permet d'acquérir les compétences essentielles pour créer, animer et fidéliser une communauté en ligne, maîtriser les outils et stratégies du community management, et comprendre les spécificités des réseaux sociaux.
Presentación de la formación
Découvrez les fondamentaux du Community Management au travers de cette formation de 2 jours qui vous certifiera les bases nécessaires pour réussir en tant que community manager. Vous apprendrez à naviguer efficacement dans le monde des réseaux sociaux, en maximisant l'engagement de votre communauté en ligne.
Una presencia en todo el territorio
¿Qué categoría estás buscando?
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Cette formation s'adresse aux débutants, professionnels en reconversion, demandeurs d'emploi, et toute personne souhaitant devenir community manager ou renforcer ses compétences en gestion de communautés digitales.
Objetivos de la formación
- Comprendre les enjeux et missions du community manager
- Maîtriser les principaux réseaux sociaux et leurs spécificités
- Savoir créer, animer et fidéliser une communauté en ligne
Programa
1. Introduction au Community Management
- Définition et rôle du community manager
- Enjeux du community management dans la stratégie digitale
2. Les réseaux sociaux et leurs spécificités
- Panorama des principaux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter/X, LinkedIn, TikTok)
- Fonctionnement et usages propres à chaque plateforme
3. Création et gestion de contenu
- Élaboration d'une ligne éditoriale
- Techniques de rédaction et storytelling
- Création de contenus visuels et vidéos
4. Animation et fidélisation de la communauté
- Techniques d'engagement et d'interaction
- Gestion des commentaires et modération
- Gestion des avis et e-réputation
5. Outils et techniques du community manager
- Utilisation des outils de gestion (Hootsuite, TweetDeck, Agorapulse)
- Programmation et planification des publications
- Introduction à l'intelligence artificielle pour la création de contenu
6. Stratégie et analyse
- Définition d'objectifs et ciblage de la communauté
- Suivi des performances et analyse des indicateurs clés
- Adaptation de la stratégie en fonction des résultats
7. Aspects juridiques et éthiques
- Notions de droit numérique et gestion des données personnelles
- Éthique et bonnes pratiques dans la communication digitale
8. Mise en pratique et immersion professionnelle
- Cas pratiques et ateliers
- Stage ou projet professionnel (selon la formation)
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Antoine R.
Formateur en communication orale avancée
Xavier P.
Formateur en communication interne et externe
Suzanne V.
Formatrice en communication responsable - RSE
Sébastien M.
Formateur en communication orale et prise de parole
Pierre V.
Formateur en communication orale et synthèse
Sylvie B.
Formatrice en communication - améliorer son orthographe
Augustin B.
Formateur en communication orale pour renforcer son impact professionnel
Colette C.
Formatrice en communication interne et externe - les métiers de la communication
Émile N.
Formateur en communication écrite
Charlotte C.
Formatrice en communication interne et externe
Recursos formativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Sesiones disponibles
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Plazo de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 2.000 organizaciones confían en nosotros para formar a sus empleados, en toda España.
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Preguntas frecuentes
Sí, ofrecemos formación personalizada que se puede impartir directamente en su lugar de trabajo. Estos cursos personalizados le permiten abordar situaciones específicas de su entorno y minimizar el tiempo que pasa en la planta de producción. Nuestro equipo está a su disposición para analizar sus necesidades y adaptar los cursos de formación a su empresa.
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Gestionamos todas las tareas administrativas asociadas. Estamos a su disposición para asesorarle sobre los cursos que mejor se adapten a sus necesidades.
Las ventajas Certalis
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
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