Responsables des Services Généraux
Cette formation prépare les responsables des services généraux à manager efficacement leurs équipes et à piloter l'ensemble des activités liées à l'environnement de travail, en intégrant des compétences techniques, managériales et stratégiques.
Presentación de la formación
Durant cette formation de 9 jours, les participants développent des compétences clés pour gérer l'environnement de travail de manière efficace. Le programme couvre des aspects tels que le management d'équipe, la gestion des relations fournisseurs, les aspects techniques et réglementaires, et les pratiques de développement durable.
Una presencia en todo el territorio
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Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Responsables, directeurs, managers des services généraux, gestionnaires techniques, prestataires de services et toute personne en charge de la gestion des services généraux en entreprise.
Objetivos de la formación
- Maîtriser les missions et responsabilités du responsable des services généraux
- Piloter et optimiser les services liés à l'environnement de travail
- Manager et animer une équipe pluridisciplinaire
Programa
1. Introduction au rôle du Responsable des Services Généraux
- Comprendre les missions et le périmètre d'action
- Identifier les enjeux stratégiques et opérationnels
2. Management des équipes et leadership
- Techniques de management adaptées aux services généraux
- Conduite d'entretiens et développement des compétences
- Animation et cohésion d'équipe
3. Gestion des prestations et relations fournisseurs
- Négociation et pilotage des contrats de services
- Évaluation et suivi de la qualité des prestations
- Construction d'une offre de services adaptée
4. Aspects techniques et réglementaires
- Maîtrise des normes et réglementations applicables
- Gestion des infrastructures, sécurité et maintenance
- Délégation de pouvoirs et responsabilités
5. Gestion financière et optimisation des coûts
- Élaboration et suivi du budget des services généraux
- Analyse de la rentabilité des investissements
- Utilisation d'indicateurs de performance
6. Développement durable et responsabilité sociétale
- Intégration des pratiques écoresponsables
- Sensibilisation des occupants aux bonnes pratiques
- Contribution à la qualité de vie au travail
7. Cas pratiques et mise en situation
- Exercices de gestion de situations réelles
- Études de cas et retours d'expérience
- Évaluation des acquis et certification possible
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Nicole R.
Formatrice en production Lean et efficacité
Édouard P.
Formateur en maintenance industrielle des installations et des bâtiments
Théodore V.
Formateur en organisation de la production - Lean
Anne G.
Formatrice en maintenance industrielle des installations et des bâtiments
Michel P.
Formateur en management de la production lean
Guillaume C.
Formateur en production Lean et ingénierie de processus
Recursos formativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Sesiones disponibles
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Plazo de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 2.000 organizaciones confían en nosotros para formar a sus empleados, en toda España.
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Preguntas frecuentes
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