S’affirmer dans ses relations professionnelles - Assertivité les bases
Cette formation d'initiation permet de développer une attitude assertive pour s'affirmer positivement dans ses relations professionnelles, gérer les tensions et améliorer la communication.
Presentación de la formación
Cette formation a pour objectif de fournir aux participants les outils nécessaires pour adopter une posture assertive. En deux jours, les participants apprendront à identifier et ajuster leur comportement pour améliorer leurs interactions professionnelles et mieux gérer les situations de tension.
Presencia en todas partes de Francia
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Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Cadres, managers, techniciens, assistants ou tout collaborateur souhaitant s'affirmer dans ses relations professionnelles.
Objetivos de la formación
- Comprendre les principes de l'assertivité
- Identifier son profil assertif et ses comportements inefficaces
- Apprendre à s'affirmer sans agressivité ni passivité
Programa
1. Introduction à l'assertivité
- Définition et bénéfices de l'assertivité
- Différences entre assertivité, agressivité, passivité et manipulation
2. Identifier son profil assertif
- Questionnaire de positionnement
- Analyse de son mode de fonctionnement
- Identification des comportements inefficaces
3. Les comportements perturbateurs et comment y faire face
- Désamorcer l'agressivité
- Agir face à la passivité
- Éviter les pièges de la manipulation
4. Techniques d'affirmation de soi
- Dire non de manière constructive
- Poser ses limites avec respect
- Formuler ses demandes clairement
- Gérer les critiques positives et négatives
5. Communication assertive
- Utiliser un langage verbal et non-verbal adapté
- Développer la proactivité dans les échanges
- Savoir solliciter positivement les autres
6. Mise en pratique
- Exercices et mises en situation
- Élaboration d'un plan d'action personnel
7. Entraînement et suivi
- Module d'entraînement "Développer son assertivité - Niveau 1"
- Mise en œuvre des premières actions pour mieux s'affirmer
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Anne G.
Formatrice en maintenance industrielle des installations et des bâtiments
Nicole R.
Formatrice en production Lean et efficacité
Michel P.
Formateur en management de la production lean
Édouard P.
Formateur en maintenance industrielle des installations et des bâtiments
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Formateur en organisation de la production - Lean
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Formateur en production Lean et ingénierie de processus
Recursos educativos
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Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
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Horarios de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
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