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Acquisition, conversion, fidélisation sur le web

Acquisition, conversion, fidélisation sur le web

Formation complète pour maîtriser les stratégies avancées d'acquisition, de conversion et de fidélisation sur le web afin d'augmenter le trafic, optimiser les taux de conversion et fidéliser les clients.

2 jours (14 heures)
De 1 à 12 stagiaires
réussite (2025)
4,6/5 (2025)

Presentación de la formación

Au cours de cette formation de deux jours, les participants apprendront à élaborer des stratégies efficaces pour attirer et convertir un public cible, tout en construisant une fidélisation durable des clients. Un programme structuré qui couvre les principales techniques et outils du marketing digital pour mener des campagnes réussies.

Presencia en todas partes de Francia

¿Qué categoría estás buscando?

Métodos para evaluar la formación y validar los logros

Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios

Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales

Documentos emitidos al final de la formación al empleador

El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.

La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.

¿Para quién es esta formación?

Responsables marketing, chargés d'acquisition, chefs de projet digital, et toute personne souhaitant développer ses compétences en marketing digital.

Objetivos de la formación

Al final de esta formación, sus empleados habrán validado los siguientes objetivos:
  • Développer le trafic qualifié vers un site web
  • Améliorer les taux de conversion des visiteurs en clients
  • Mettre en place des stratégies efficaces de fidélisation

Programa

1. Introduction à l'acquisition, conversion et fidélisation sur le web
  • Concepts clés et enjeux
  • Panorama des leviers d'acquisition (SEO, SEA, display, native ads, programmatique)

2. Définition des objectifs et identification des cibles
  • Définir ses objectifs marketing (notoriété, conversion, fidélisation)
  • Identifier et segmenter ses communautés

3. Stratégies d'acquisition
  • Optimisation SEO et SEA
  • Publicité en ligne et campagnes display
  • Marketing automation et scénarii de newsletters

4. Techniques de conversion
  • Ergonomie web et expérience utilisateur (UX)
  • Techniques pour éviter l'abandon de panier
  • Up sell et cross sell
  • Utilisation du FOMO (fear of missing out)

5. Fidélisation et engagement
  • Stratégies sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Snapchat, Youtube, Linkedin, Twitter)
  • Programmes de fidélisation et offres exclusives
  • Marketing relationnel et e-CRM

6. Suivi et analyse des performances
  • Indicateurs clés de performance (KPI)
  • Mesure du ROI et ajustement des campagnes
  • Utilisation d'outils d'analyse (Google Analytics, Yandex Metrica)

7. Mise en pratique et cas d'étude
  • Élaboration d'un plan de campagne multi-canal
  • Analyse de tunnels de conversion
  • Exercices pratiques et retours d'expérience
Estadísticas y normativa
  • Prueba
  • Prueba
Validación de los logros

Validación de la formación

Métodos para evaluar la formación y validar los logros

Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios

Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales

Documentos emitidos al final de la formación al empleador

El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.

La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.

  • Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

Nuestros formadores

Alexandria A.

Formatrice en expérience client et utilisateur (CX/UX)

 - experience-client-et-utilisateur-cx-ux

Henriette L.

Formatrice en management et gouvernance digitale

 - gouvernance

Alain M.

Formateur en marketing digital et communication digitale

 - web-et-mobile

Odette C.

Formatrice en culture digitale spécialisée en IA, prospective et tendances

 - ia-prospective-et-tendances

Paul S.

Formateur en management et gouvernance des risques numériques

 - risques-numeriques

Hélène P.

Formatrice en contenus et réseaux sociaux

 - contenus-et-reseaux-sociaux

Gilbert P.

Formateur en marketing digital

 - marketing-digital

Arthur P.

Formateur en gestion du numérique pour les RH

 - transition-numerique-pour-les-rh

André V.

Formateur en référencement et analytics

 - referencement-et-analytics

Recursos educativos

Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.

Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados

Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato

Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)

Financiamiento de OPCO

Cada empresa está vinculada a un Operador de Competencia (OPCO) según su rama de actividad. Nuestros cursos son elegibles para recibir financiación de OPCO.

Han recibido la formación

Descubra lo que piensan los alumnos.

manon_favre

claire et simple.

sabine_gachet

tres bonne expérience

cecile_rougier

claire et professionnelle

Sesiones disponibles

[Mes]
X sesiones disponibles
[Mes]
X sesiones disponibles
[Mes]
X sesiones disponibles
[Mes]
X sesiones disponibles

Horarios de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles

Confían en nosotros

Más de 1500 organizaciones confían en nosotros para capacitar a sus empleados en toda Francia.

Sanofi
Fayat
Stellantis
Cafés Bibal
Veolia
JOMO
GSF
Air Liquide
Eiffage
Technip
SALTI
Kingspan
YESSS
Suez
Geodis
McDonalds
AMP Visual TV
Syngenta
Vinted
Newrest
UNIQLO
Actual
Findus
XPO
Intersport
BayWa r.e.
BPCE
Club Med
Terideal
Lacoste
Cyril Lignac
Ministère de l'interieur
Coursiers.fr
Cheval Blanc
Vinci
Croix Rouge
Eurovia
Karcher
Keolis
Equans
Bouygues
DomusVi
Georg Fischer
Pernod Ricard
Adecco
QAPA
JCDecaux
Sanofi
JCDecaux
McDonalds
Coursiers.fr
Stellantis
Karcher
Cheval Blanc
Intersport
Findus
Cyril Lignac
Cafés Bibal
Eurovia
Syngenta
AMP Visual TV
Actual
Ministère de l'interieur
Veolia
Croix Rouge
UNIQLO
BPCE
Pernod Ricard
YESSS
Club Med
XPO
Georg Fischer
DomusVi
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Lacoste
Technip
Newrest
QAPA
Bouygues
JOMO
Equans
Adecco
BayWa r.e.
Fayat
Geodis
GSF
SALTI
Terideal
Air Liquide
Keolis
Suez
Eiffage
Kingspan
Vinci

Acceso para personas con discapacidades

Para las personas con discapacidades, se puede brindar apoyo específico para facilitar su viaje.

Preguntas frecuentes

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

Solo para empresas
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Certalis es una organización de formación registrada en el Prefecto de Ile-de-France y certificada por Qualiopi para acciones de formación.

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