Les clés du e-commerce
Cette formation offre les clés essentielles pour développer et réussir son activité de commerce en ligne, en maîtrisant les stratégies pour générer du trafic et convertir les visiteurs en clients.
Presentación de la formación
Au cours de cette formation de deux jours, les participants acquerront une compréhension approfondie des mécanismes du e-commerce et apprendront à appliquer des techniques avancées pour optimiser leur boutique en ligne. Grâce à une approche concrète et interactive, ils seront en mesure de générer un trafic qualifié et de transformer les visiteurs en clients fidèles.
Presencia en todas partes de Francia
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Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Toute personne souhaitant acquérir les compétences nécessaires pour lancer, gérer et optimiser une boutique en ligne, y compris les entrepreneurs, responsables marketing et professionnels du digital.
Objetivos de la formación
- Comprendre les fondamentaux du e-commerce et ses enjeux
- S'approprier les techniques pour générer du trafic qualifié
- Apprendre à convertir les visiteurs en clients fidèles
Programa
1. Introduction au e-commerce
- Définition et enjeux du commerce électronique
- Panorama du marché et tendances actuelles
2. Stratégies pour générer du trafic
- Référencement naturel (SEO)
- Publicité en ligne (SEA)
- Utilisation des réseaux sociaux
- Email marketing
3. Conversion et fidélisation
- Optimisation des pages produits
- Tunnel de conversion
- Techniques de fidélisation
4. Gestion opérationnelle du e-commerce
- Choix des plateformes et outils
- Gestion des commandes et logistique
- Service client et gestion des retours
5. Analyse et optimisation
- Suivi des indicateurs clés de performance
- Analyse des comportements clients
- Ajustement des stratégies marketing
6. Aspects réglementaires et bonnes pratiques
- Cadre légal du e-commerce
- Protection des données personnelles
- Sécurité des transactions en ligne
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Hélène P.
Formatrice en contenus et réseaux sociaux
Arthur P.
Formateur en gestion du numérique pour les RH
André V.
Formateur en référencement et analytics
Gilbert P.
Formateur en marketing digital
Alain M.
Formateur en marketing digital et communication digitale
Alexandria A.
Formatrice en expérience client et utilisateur (CX/UX)
Henriette L.
Formatrice en management et gouvernance digitale
Odette C.
Formatrice en culture digitale spécialisée en IA, prospective et tendances
Paul S.
Formateur en management et gouvernance des risques numériques
Recursos educativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Financiamiento de OPCO
Cada empresa está vinculada a un Operador de Competencia (OPCO) según su rama de actividad. Nuestros cursos son elegibles para recibir financiación de OPCO.
Han recibido la formación
Descubra lo que piensan los alumnos.
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Sesiones disponibles
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Horarios de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 1500 organizaciones confían en nosotros para capacitar a sus empleados en toda Francia.
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Acceso para personas con discapacidades
Para las personas con discapacidades, se puede brindar apoyo específico para facilitar su viaje.
Preguntas frecuentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
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Certalis es una organización de formación registrada en el Prefecto de Ile-de-France y certificada por Qualiopi para acciones de formación.
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