Profession commercial
Formation complète pour maîtriser les fondamentaux du métier de commercial, incluant les techniques de vente, la négociation et l'expérience client, adaptée aux exigences professionnelles actuelles.
Presentación de la formación
Cette formation sur 8 jours est conçue pour doter les participants des compétences essentielles pour exceller en tant que professionnel commercial. Elle couvre un large éventail de sujets allant des techniques de vente et de négociation jusqu'à l'intégration d'outils digitaux dans la pratique commerciale.
Presencia en todas partes de Francia
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Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Cette formation s'adresse aux personnes souhaitant devenir commercial ou renforcer leurs compétences commerciales, notamment les débutants, les professionnels en reconversion et les vendeurs souhaitant se perfectionner.
Objetivos de la formación
- Acquérir les fondamentaux de la vente et de la négociation
- Développer une organisation efficace de son activité commerciale
- Maîtriser les techniques de vente en face-à-face et à distance
Programa
1. Introduction au métier de commercial
- Présentation des objectifs de la formation
- Connaissance de l'environnement professionnel
- Sensibilisation au développement durable
2. Organisation de l'activité commerciale
- Planification et gestion du temps
- Mise en place d'un plan d'action commercial
- Suivi et analyse des performances
3. Techniques de prospection
- Veille professionnelle et commerciale
- Démarches de prospection
- Analyse des résultats et ajustements
4. Techniques de vente et négociation
- Maîtrise des étapes de la vente
- Techniques de négociation adaptées
- Gestion des objections
5. Relation client et expérience client
- Accueil et écoute active
- Fidélisation et suivi client
- Utilisation du social selling et outils digitaux
6. Mise en situation et accompagnement individuel
- Exercices pratiques et jeux de rôle
- Coaching personnalisé tout au long du cycle de formation
- Évaluation des acquis et plan de progression
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Thibault L.
Formateur en métiers du management commercial
Jeanne L.
Formatrice en management commercial et digital
Martine C.
Formatrice en comportements commerciaux
Marine N.
Formatrice en KAM et ventes complexes
Jérôme G.
Formateur en vente et négociation pour prospecter et conquérir
Luc M.
Formateur en vente et fidélisation perfectionnement
Gilbert P.
Formateur en KAM et ventes complexes
Joseph N.
Formateur en vente et négociation commerciale
Olivier D.
Formateur en vente et négociation pour vendeur connecté
Honoré D.
Formateur en management commercial et pilotage de la performance commerciale
Recursos educativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Financiamiento de OPCO
Cada empresa está vinculada a un Operador de Competencia (OPCO) según su rama de actividad. Nuestros cursos son elegibles para recibir financiación de OPCO.
Han recibido la formación
Descubra lo que piensan los alumnos.
patrice-hardy
claire et adaptée
cindy-marchal
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Sesiones disponibles
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Horarios de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 1500 organizaciones confían en nosotros para capacitar a sus empleados en toda Francia.
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Acceso para personas con discapacidades
Para las personas con discapacidades, se puede brindar apoyo específico para facilitar su viaje.
Preguntas frecuentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
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Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
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Certalis es una organización de formación registrada en el Prefecto de Ile-de-France y certificada por Qualiopi para acciones de formación.
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