Community Management
Cette formation permet d'acquérir les compétences essentielles pour créer, animer et fidéliser une communauté en ligne, maîtriser les outils et stratégies du community management, et comprendre les spécificités des réseaux sociaux.
Presentación de la formación
Cette formation sur le Community Management est conçue pour fournir aux participants une compréhension approfondie des rôles et missions du community manager, des compétences nécessaires pour gérer des communautés en ligne, et de la maîtrise des outils digitaux et des plateformes sociales.
Una presencia en todo el territorio
¿Qué categoría estás buscando?
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Cette formation s'adresse aux débutants, professionnels en reconversion, demandeurs d'emploi, et toute personne souhaitant devenir community manager ou renforcer ses compétences en gestion de communautés digitales.
Objetivos de la formación
- Comprendre les rôles et missions du community manager
- Maîtriser les principaux réseaux sociaux et leurs spécificités
- Savoir créer, animer et fidéliser une communauté en ligne
Programa
1. Introduction au community management
- Définition et enjeux du métier
- Rôle et missions du community manager
2. Les réseaux sociaux et leurs spécificités
- Panorama des principaux réseaux (Facebook, Instagram, Twitter/X, LinkedIn, TikTok)
- Fonctionnement et usages propres à chaque plateforme
3. Création et animation de communautés
- Identifier et comprendre sa cible
- Élaborer une stratégie social media
- Créer et planifier des contenus engageants
- Techniques d'animation et de modération
4. Outils et techniques du community manager
- Présentation des outils de gestion (Hootsuite, TweetDeck, Agorapulse)
- Programmation et automatisation des publications
- Utilisation de l'intelligence artificielle pour la création de contenus
5. Communication digitale et e-réputation
- Maîtriser les codes de communication écrite et visuelle
- Gérer les avis et modérer les commentaires
- Veille et gestion de la réputation en ligne
6. Aspects juridiques et éthiques
- Notions de droit numérique et protection des données
- Éthique et bonnes pratiques du community management
7. Mise en pratique et immersion professionnelle
- Cas pratiques et ateliers
- Stage ou projet professionnel (selon formation)
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Benoît L.
Formateur en nouveaux défis du marketing: RSE
Julien T.
Formateur en web marketing digital
Aurélie E.
Formatrice en web marketing et e-commerce
Constance V.
Formatrice en web marketing - expérience client
Pierre R.
Formateur en marketing opérationnel et digital
Patricia G.
Formatrice en nouveaux défis du marketing digital et IA
Élisabeth M.
Formatrice en communication sur les réseaux sociaux
Hugues H.
Formateur en métiers du marketing digital
Alice F.
Formatrice en web marketing, acquisition et analytics
Renée P.
Formatrice en marketing digital et création de contenus
Recursos formativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Sesiones disponibles
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Plazo de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
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Preguntas frecuentes
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