¿Hablar con un asesor?
Estamos disponibles por teléfono de 9 a 18 horas de lunes a viernes.
O programe una cita:
Elige una franja horaria
Résolution de problème et prise de décision

Résolution de problème et prise de décision

Cette formation permet de maîtriser les méthodes et outils essentiels pour analyser, résoudre efficacement des problèmes et prendre des décisions éclairées, favorisant la créativité et la collaboration.

2 jours (14 heures)
De 1 à 12 stagiaires
réussite (2025)
4,4/5 (2025)

Presentación de la formación

Vous allez acquérir les compétences nécessaires pour analyser des situations problématiques, identifier les causes racines et prendre des décisions éclairées. La formation met l'accent sur la créativité et l'intelligence collective pour trouver des solutions durables.

Presencia en todas partes de Francia

¿Qué categoría estás buscando?

Métodos para evaluar la formación y validar los logros

Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios

Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales

Documentos emitidos al final de la formación al empleador

El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.

La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.

¿Para quién es esta formación?

Toute personne souhaitant optimiser sa prise de décision et améliorer ses compétences en résolution de problèmes, notamment les managers et collaborateurs impliqués dans la gestion de projets ou d'équipes.

Objetivos de la formación

Al final de esta formación, sus empleados habrán validado los siguientes objetivos:
  • Analyser efficacement une situation problématique
  • Identifier les causes racines pour résoudre durablement
  • Utiliser des méthodes et outils structurés de résolution de problèmes

Programa

1. Introduction à la résolution de problèmes et à la prise de décision
  • Comprendre le processus de résolution de problèmes
  • Identifier les enjeux et les types de problèmes

2. Méthodes d'analyse et d'identification des causes
  • Utilisation des outils : QQOQCCP, 5 Pourquoi, diagramme causes-effets (Ishikawa)
  • Analyse des causes racines

3. Techniques de créativité pour la recherche de solutions
  • Brainstorming
  • Carte mentale (mind mapping)
  • Techniques des 6 chapeaux

4. Prise de décision efficace
  • Méthodes décisionnelles structurées
  • Gestion des biais cognitifs
  • Intégration des dimensions rationnelle et émotionnelle

5. Communication et mise en œuvre des décisions
  • Motiver et faire adhérer à ses décisions
  • Gestion des conflits liés à la prise de décision
  • Suivi et évaluation des actions mises en œuvre

6. Cas pratiques et mises en situation
  • Exercices d'application des outils
  • Travail en groupe pour résoudre des problèmes réels
  • Simulation de prise de décision stratégique
Estadísticas y normativa
  • Prueba
  • Prueba
Validación de los logros

Validación de la formación

Métodos para evaluar la formación y validar los logros

Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios

Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales

Documentos emitidos al final de la formación al empleador

El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.

La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.

  • Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

Nuestros formadores

Mathilde G.

Formatrice en développement de la créativité et des capacités d'adaptation

 - developper-sa-creativite-et-ses-capacites-dadaptation

Noémi P.

Formatrice en développement des capacités relationnelles

 - developper-ses-capacites-relationnelles

Arnaude J.

Formatrice en grammaire et orthographe

 - grammaire-et-orthographe

Auguste S.

Formateur en négociation et décisions

 - negociation-et-decisions

Léon J.

Formateur en techniques rédactionnelles

 - techniques-redactionnelles

Pierre B.

Formateur en organisation et télétravail

 - mieux-sorganiser-en-teletravail

Louise D.

Formatrice en communication orale renforcer son impact

 - communication-orale-renforcer-son-impact

Jules C.

Formateur en techniques de prise de parole

 - techniques-de-prise-de-parole

Suzanne G.

Formatrice en collaboration efficace

 - collaborer-efficacement

Timothée G.

Formateur en efficacité professionnelle et prise de décision

 - prendre-des-decisions-efficaces

Recursos educativos

Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.

Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados

Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato

Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)

Han recibido la formación

Descubra lo que piensan los alumnos.

thomas.bruno

tres satisfaite, formation concrète

florence-boucher

formation bien construite et logique

gaelle.fontaine

claire, concise, efficace

Sesiones disponibles

[Mes]
X sesiones disponibles
[Mes]
X sesiones disponibles
[Mes]
X sesiones disponibles
[Mes]
X sesiones disponibles

Horarios de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles

Confían en nosotros

Más de 1500 organizaciones confían en nosotros para capacitar a sus empleados en toda Francia.

Georg Fischer
JOMO
Croix Rouge
Ministère de l'interieur
Coursiers.fr
YESSS
Suez
Sanofi
Adecco
QAPA
Keolis
Technip
Findus
Kingspan
Intersport
Fayat
Newrest
Terideal
Equans
JCDecaux
Syngenta
XPO
AMP Visual TV
Veolia
Eurovia
Cafés Bibal
Pernod Ricard
Vinted
Actual
UNIQLO
Geodis
GSF
BPCE
Cyril Lignac
Vinci
Stellantis
Air Liquide
McDonalds
DomusVi
Bouygues
BayWa r.e.
Cheval Blanc
Eiffage
SALTI
Karcher
Club Med
Lacoste
Sanofi
JCDecaux
McDonalds
Coursiers.fr
Stellantis
Karcher
Cheval Blanc
Intersport
Findus
Cyril Lignac
Cafés Bibal
Eurovia
Syngenta
AMP Visual TV
Actual
Ministère de l'interieur
Veolia
Croix Rouge
UNIQLO
BPCE
Pernod Ricard
YESSS
Club Med
XPO
Georg Fischer
DomusVi
Vinted
Lacoste
Technip
Newrest
QAPA
Bouygues
JOMO
Equans
Adecco
BayWa r.e.
Fayat
Geodis
GSF
SALTI
Terideal
Air Liquide
Keolis
Suez
Eiffage
Kingspan
Vinci

Preguntas frecuentes

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

Solo para empresas
Résolution de problème et prise de décision
Obtenga un presupuesto personalizado para su empresa en menos de una hora
Su solicitud se ha registrado correctamente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ayudarle.
¡Uy! Algo salió mal al enviar el formulario.

Les + Certalis

Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Documents 100% digitalisés

Accès gratuit à la plateforme 24/7

Réservations réactives en un clic

Conformité des employés sans stress

Qualité de formation reconnue

Support client humain et réactif