Pratiquer l'audit qualité
Cette formation vous apprendra à maîtriser l'audit qualité pour favoriser l'amélioration continue au sein de votre organisation.
Presentación de la formación
Plongez au cœur de l'audit qualité avec une approche méthodique pour devenir un auditeur efficace, capable de propulser votre organisation vers l'excellence.
Una presencia en todo el territorio
¿Qué categoría estás buscando?
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Tout professionnel souhaitant réaliser des missions d’audit qualité interne, responsables qualité, cadres, agents de maîtrise, collaborateurs de service qualité et toute personne amenée à réaliser des audits qualité interne.
Objetivos de la formación
- Pratiquer la méthode de l'audit qualité selon la norme ISO 19011
- Adopter les attitudes d'un bon auditeur à l'écoute des audités
- Préparer, conduire et conclure un audit qualité interne
Programa
1. Introduction à l'audit qualité
- Rappel des principes du management et de l'assurance qualité
- Définition normalisée de l'audit
- Enjeux de l'audit : constats et progrès
2. Types d'audit et spécificités
- Différents types d'audit : système, processus
- Spécificités de l'audit processus
- Programme d'audits internes et procédure d'audit
3. Préparation de l'audit
- Planification et organisation de l'audit
- Construction des outils d'audit (grilles, questionnaires)
- Préparation des entretiens
4. Conduite de l'audit
- Techniques d'entretien et prise de notes
- Gestion de la relation auditeur-audité
- Observation et collecte des preuves
5. Analyse et conclusion
- Identification et formulation des écarts
- Rédaction du rapport d'audit
- Communication des résultats et propositions d'actions
6. Suivi post-audit
- Organisation et suivi des actions correctives
- Utilisation des indicateurs qualité
7. Exercices pratiques et mises en situation
- Jeux de rôle d'audit
- Études de cas réels
- Entraînement à l'écoute active
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Margaud D.
Formatrice en qualité - approche par les processus et certification ISO 9001
Charles T.
Formateur en traitement des réclamations qualité
Nathalie C.
Formatrice en qualité dans les métiers de l'amélioration continue
Victoire D.
Formatrice en environnement et les métiers
Roland M.
Formateur en outils en conception et production
Colette C.
Formatrice en système intégré QSSE
Océane V.
Formatrice en santé et sécurité au travail
Eugène M.
Formateur en outils qualité
Tristan L.
Formateur en environnement et métiers
William S.
Formateur en prévention santé et sécurité des salariés
Recursos formativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Sesiones disponibles
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Plazo de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 2.000 organizaciones confían en nosotros para formar a sus empleados, en toda España.
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Preguntas frecuentes
Sí, ofrecemos formación personalizada que se puede impartir directamente en su lugar de trabajo. Estos cursos personalizados le permiten abordar situaciones específicas de su entorno y minimizar el tiempo que pasa en la planta de producción. Nuestro equipo está a su disposición para analizar sus necesidades y adaptar los cursos de formación a su empresa.
Realice sus solicitudes de reserva directamente desde su espacio Certalis y obtenga cotizaciones personalizadas en unas pocas horas.
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Gestionamos todas las tareas administrativas asociadas. Estamos a su disposición para asesorarle sobre los cursos que mejor se adapten a sus necesidades.
Las ventajas Certalis
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
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