
La Process Com®
La formation La Process Com® permet de mieux se comprendre, comprendre les autres et adapter sa communication pour des relations professionnelles efficaces.
Presentación de la formación
La formation de 3 jours sur la Process Com® est conçue pour vous aider à comprendre les dynamiques de la communication interpersonnelle, améliorer vos interactions au sein de l'entreprise et établir des relations professionnelles enrichissantes.
Presencia en todas partes de Francia
¿Qué categoría estás buscando?
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Toute personne souhaitant améliorer sa communication avec des interlocuteurs aux personnalités différentes, notamment les managers et collaborateurs en entreprise.
Objetivos de la formación
- Mieux se comprendre et comprendre les autres
- Adapter sa communication aux différents types de personnalité
- Gérer efficacement les situations de stress
Programa
1. Introduction à la Process Com®
- Présentation du modèle et de ses origines
- Importance de la communication adaptée
2. Les six types de personnalité
- Identification des profils
- Compréhension des besoins psychologiques
3. Inventaire de personnalité
- Remplissage et analyse du questionnaire
- Découverte de son propre profil
4. Adapter sa communication
- Techniques pour ajuster son langage et son comportement
- Exercices pratiques et mises en situation
5. Gérer le stress et les comportements difficiles
- Reconnaître les signaux de stress
- Stratégies pour réagir efficacement
6. Application en milieu professionnel
- Communication avec les collaborateurs
- Gestion des conflits et motivation
7. Entraînement et mise en pratique
- Jeux de rôle
- Analyse de cas réels
8. Plan d'action personnel
- Élaboration d'un plan pour appliquer les acquis
- Évaluation des compétences acquises
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Recursos educativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Financiamiento de OPCO
Cada empresa está vinculada a un Operador de Competencia (OPCO) según su rama de actividad. Nuestros cursos son elegibles para recibir financiación de OPCO.



Han recibido la formación
Descubra lo que piensan los alumnos.
clairette_voix
formation de qualité, support clair, intervenant tres professionnel peut-être un peu rapide sur certains points mais globalement tres satisfaisant
marion_carrel
claire-robert
Sesiones disponibles
Horarios de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 1500 organizaciones confían en nosotros para capacitar a sus empleados en toda Francia.





















.svg.avif)













.png)







.avif)
.png)



























.avif)









.svg.avif)





Acceso para personas con discapacidades
Para las personas con discapacidades, se puede brindar apoyo específico para facilitar su viaje.

Preguntas frecuentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

Certalis cuenta con la certificación Qualiopi
Certalis es una organización de formación registrada en el Prefecto de Ile-de-France y certificada por Qualiopi para acciones de formación.
Les + Certalis
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.












