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La Process Com®

La Process Com®

La formation La Process Com® permet de mieux se comprendre, comprendre les autres et adapter sa communication pour des relations professionnelles efficaces.

3 jours (21 heures)
De 1 à 12 stagiaires
réussite (2025)
4,8/5 (2025)

Presentación de la formación

La formation de 3 jours sur la Process Com® est conçue pour vous aider à comprendre les dynamiques de la communication interpersonnelle, améliorer vos interactions au sein de l'entreprise et établir des relations professionnelles enrichissantes.

Presencia en todas partes de Francia

¿Qué categoría estás buscando?

Métodos para evaluar la formación y validar los logros

Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios

Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales

Documentos emitidos al final de la formación al empleador

El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.

La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.

¿Para quién es esta formación?

Toute personne souhaitant améliorer sa communication avec des interlocuteurs aux personnalités différentes, notamment les managers et collaborateurs en entreprise.

Objetivos de la formación

Al final de esta formación, sus empleados habrán validado los siguientes objetivos:
  • Mieux se comprendre et comprendre les autres
  • Adapter sa communication aux différents types de personnalité
  • Gérer efficacement les situations de stress

Programa

1. Introduction à la Process Com®
  • Présentation du modèle et de ses origines
  • Importance de la communication adaptée

2. Les six types de personnalité
  • Identification des profils
  • Compréhension des besoins psychologiques

3. Inventaire de personnalité
  • Remplissage et analyse du questionnaire
  • Découverte de son propre profil

4. Adapter sa communication
  • Techniques pour ajuster son langage et son comportement
  • Exercices pratiques et mises en situation

5. Gérer le stress et les comportements difficiles
  • Reconnaître les signaux de stress
  • Stratégies pour réagir efficacement

6. Application en milieu professionnel
  • Communication avec les collaborateurs
  • Gestion des conflits et motivation

7. Entraînement et mise en pratique
  • Jeux de rôle
  • Analyse de cas réels

8. Plan d'action personnel
  • Élaboration d'un plan pour appliquer les acquis
  • Évaluation des compétences acquises
Estadísticas y normativa
  • Prueba
  • Prueba
Validación de los logros

Validación de la formación

Métodos para evaluar la formación y validar los logros

Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios

Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales

Documentos emitidos al final de la formación al empleador

El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.

La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.

  • Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

Nuestros formadores

Mathilde G.

Formatrice en développement de la créativité et des capacités d'adaptation

 - developper-sa-creativite-et-ses-capacites-dadaptation

Sébastien S.

Formateur en processus de communication relationnelle

 - process-com-r---pcm

Jules C.

Formateur en techniques de prise de parole

 - techniques-de-prise-de-parole

Raymond L.

Formateur en synthèse écrite et orale

 - synthese-ecrite-orale

Manon P.

Formatrice en apprentissage et transmission au quotidien

 - apprendre-a-transmettre-au-quotidien

Noémi P.

Formatrice en développement des capacités relationnelles

 - developper-ses-capacites-relationnelles

Pierre B.

Formateur en organisation et télétravail

 - mieux-sorganiser-en-teletravail

Auguste S.

Formateur en négociation et décisions

 - negociation-et-decisions

Arnaude J.

Formatrice en grammaire et orthographe

 - grammaire-et-orthographe

Timothée G.

Formateur en efficacité professionnelle et prise de décision

 - prendre-des-decisions-efficaces

Recursos educativos

Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.

Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados

Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato

Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)

Financiamiento de OPCO

Cada empresa está vinculada a un Operador de Competencia (OPCO) según su rama de actividad. Nuestros cursos son elegibles para recibir financiación de OPCO.

Han recibido la formación

Descubra lo que piensan los alumnos.

clairette_voix

formation de qualité, support clair, intervenant tres professionnel peut-être un peu rapide sur certains points mais globalement tres satisfaisant

marion_carrel

utile et motivant, j’ai déjà commencé à appliquer certaines pratiques vues en formation

claire-robert

formation tres complète, j’ai particulièrement apprécié les études de cas qui rendaient le contenu concret

Sesiones disponibles

[Mes]
X sesiones disponibles
[Mes]
X sesiones disponibles
[Mes]
X sesiones disponibles
[Mes]
X sesiones disponibles

Horarios de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles

Confían en nosotros

Más de 1500 organizaciones confían en nosotros para capacitar a sus empleados en toda Francia.

Club Med
Adecco
Geodis
Coursiers.fr
Georg Fischer
Fayat
JOMO
Keolis
Karcher
Syngenta
Croix Rouge
Technip
AMP Visual TV
BayWa r.e.
Lacoste
Vinci
Eurovia
Suez
XPO
Findus
UNIQLO
Intersport
Equans
Air Liquide
Eiffage
Veolia
Cyril Lignac
GSF
Pernod Ricard
Cafés Bibal
Cheval Blanc
DomusVi
Vinted
Ministère de l'interieur
Stellantis
Newrest
JCDecaux
YESSS
Sanofi
Kingspan
QAPA
Terideal
BPCE
SALTI
McDonalds
Actual
Bouygues
Sanofi
JCDecaux
McDonalds
Coursiers.fr
Stellantis
Karcher
Cheval Blanc
Intersport
Findus
Cyril Lignac
Cafés Bibal
Eurovia
Syngenta
AMP Visual TV
Actual
Ministère de l'interieur
Veolia
Croix Rouge
UNIQLO
BPCE
Pernod Ricard
YESSS
Club Med
XPO
Georg Fischer
DomusVi
Vinted
Lacoste
Technip
Newrest
QAPA
Bouygues
JOMO
Equans
Adecco
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Fayat
Geodis
GSF
SALTI
Terideal
Air Liquide
Keolis
Suez
Eiffage
Kingspan
Vinci

Acceso para personas con discapacidades

Para las personas con discapacidades, se puede brindar apoyo específico para facilitar su viaje.

Preguntas frecuentes

Puis-je bénéficier de financements OPCO avec Certalis ?

Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

Solo para empresas
La Process Com®
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certifié Qualiopi

Certalis cuenta con la certificación Qualiopi

Certalis es una organización de formación registrada en el Prefecto de Ile-de-France y certificada por Qualiopi para acciones de formación.

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Conformité des employés sans stress

Qualité de formation reconnue

Support client humain et réactif