
Entraînement intensif à la prise de rendez-vous de prospection
Formation intensive pour maîtriser la prospection téléphonique et optimiser la prise de rendez-vous avec des prospects qualifiés.
Presentación de la formación
Cette formation de 2 jours est conçue pour fournir aux participants des compétences clés en prospection téléphonique, leur permettant d'augmenter leur efficacité dans la prise de rendez-vous de prospection. Grâce à un entraînement intensif, les participants apprendront à structurer leurs appels, à élaborer des stratégies d'accroche efficaces et à gérer les objections courantes pour maximiser leurs chances de conclure des rendez-vous.
Presencia en todas partes de Francia
¿Qué categoría estás buscando?
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Commerciaux, téléprospecteurs, managers commerciaux et toute personne en charge de la prospection téléphonique.
Objetivos de la formación
- Organiser son action de prospection téléphonique
- Qualifier efficacement ses prospects
- Maîtriser les techniques d'accroche et de prise de rendez-vous
Programa
1. Préparation de la prospection téléphonique
- Créer un environnement propice à l'appel (temps, lieu)
- Préparer fichiers et argumentaires adaptés
2. Techniques d'accroche et qualification
- Formuler des accroches attractives et fluides
- Poser les bonnes questions de qualification
- Personnaliser le contact et capter l'intérêt dès les premiers instants
3. Gestion des objections
- Identifier les objections courantes
- Rebondir efficacement sur les refus
- Maintenir la relation même face à l'agressivité
4. Prise de rendez-vous
- Proposer rapidement un rendez-vous
- Réussir la prise de congés
- Finaliser la prospection téléphonique
5. Suivi et relances
- Formaliser les informations obtenues
- Transmettre les données au sein de l'entreprise
- Programmer et réaliser les relances
- S'auto-analyser pour améliorer son taux de réussite
6. Entraînement intensif et mises en situation
- Exercices pratiques de phoning
- Simulations d'appels avec gestion des objections
- Coaching personnalisé pour affiner le discours et gagner en aisance
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Recursos educativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Financiamiento de OPCO
Cada empresa está vinculada a un Operador de Competencia (OPCO) según su rama de actividad. Nuestros cursos son elegibles para recibir financiación de OPCO.



Han recibido la formación
Descubra lo que piensan los alumnos.
michel.gaudin
tres bon contenu
sabine-alary
dorian-fontes
Sesiones disponibles
Horarios de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 1500 organizaciones confían en nosotros para capacitar a sus empleados en toda Francia.













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Acceso para personas con discapacidades
Para las personas con discapacidades, se puede brindar apoyo específico para facilitar su viaje.

Preguntas frecuentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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