Maîtriser la gestion du risque clients à l'international
Devenez expert en gestion du risque clients à l'international pour évaluer, anticiper et gérer les risques liés aux transactions internationales et sécuriser vos opérations commerciales.
Presentación de la formación
Ce programme de formation de deux jours a pour objectif de vous fournir les compétences nécessaires pour évaluer et gérer les risques liés aux transactions internationales. Vous apprendrez à optimiser vos stratégies de paiement et à sécuriser vos opérations commerciales à l'export.
Presencia en todas partes de Francia
¿Qué categoría estás buscando?
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Cadres et collaborateurs impliqués dans la gestion du risque clients à l'export, notamment commerciaux, comptables, administrateurs des ventes et financiers.
Objetivos de la formación
- Évaluer le risque pays et le risque client
- Optimiser le choix du mode de paiement à l'international
- Maîtriser les risques contractuels et réduire les impayés
Programa
1. Introduction à la gestion du risque clients à l'international
- Enjeux et menaces de la vente à l'export
- Catégories d'acheteurs et typologie des risques
2. Évaluation du risque pays et du risque client
- Analyse des pays de vente
- Diagnostic financier et évaluation de la solvabilité
3. Modes de paiement et garanties à l'export
- Choix et optimisation des modes de paiement
- Instruments de paiement export (lettre de change, etc.)
- Négociation des garanties avec les clients
4. Gestion des risques contractuels
- Maîtrise des clauses contractuelles
- Application des lois et réglementations (LME, Hamon, Macron)
5. Assurance-crédit et prévention des impayés
- Types d'assurances-crédit
- Mise en œuvre et gestion des garanties
6. Outils et procédures de gestion du risque
- Mise en place de procédures internes
- Suivi et pilotage du risque clients
- Recouvrement international
7. Cas pratiques et mise en situation
- Analyse de dossiers clients
- Simulation de négociation et gestion de litiges
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Geneviève P.
Formatrice en achats internationaux
Christine L.
Formatrice en douane, transport, logistique et ADV
Agathe P.
Formatrice en interculturalité, vente et négociation
Jacques R.
Formateur en risques juridiques et financiers à l'international
Recursos educativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Financiamiento de OPCO
Cada empresa está vinculada a un Operador de Competencia (OPCO) según su rama de actividad. Nuestros cursos son elegibles para recibir financiación de OPCO.
Han recibido la formación
Descubra lo que piensan los alumnos.
quentin_sibille
formation constructive.
christophe_lemoisne
tres bonne pédagogie.
jeremy.borde
Sesiones disponibles
.svg)
Horarios de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 1500 organizaciones confían en nosotros para capacitar a sus empleados en toda Francia.
.png){kind=logo}
.svg.avif){kind=logo}
.avif){kind=logo}
Acceso para personas con discapacidades
Para las personas con discapacidades, se puede brindar apoyo específico para facilitar su viaje.
Preguntas frecuentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.
Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Certalis cuenta con la certificación Qualiopi
Certalis es una organización de formación registrada en el Prefecto de Ile-de-France y certificada por Qualiopi para acciones de formación.
Les + Certalis
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
.svg){kind=small}
Documents 100% digitalisés
Accès gratuit à la plateforme 24/7
Réservations réactives en un clic
Conformité des employés sans stress
Qualité de formation reconnue
Support client humain et réactif
Vous pourriez aussi rechercher...
.svg)