Maîtriser la gestion du risque clients à l'international
Devenez expert en gestion du risque clients à l'international pour évaluer, anticiper et gérer les risques liés aux transactions internationales et sécuriser vos opérations commerciales.
Presentación de la formación
Ce programme de formation de deux jours a pour objectif de vous fournir les compétences nécessaires pour évaluer et gérer les risques liés aux transactions internationales. Vous apprendrez à optimiser vos stratégies de paiement et à sécuriser vos opérations commerciales à l'export.
Una presencia en todo el territorio
¿Qué categoría estás buscando?
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Cadres et collaborateurs impliqués dans la gestion du risque clients à l'export, notamment commerciaux, comptables, administrateurs des ventes et financiers.
Objetivos de la formación
- Évaluer le risque pays et le risque client
- Optimiser le choix du mode de paiement à l'international
- Maîtriser les risques contractuels et réduire les impayés
Programa
1. Introduction à la gestion du risque clients à l'international
- Enjeux et menaces de la vente à l'export
- Catégories d'acheteurs et typologie des risques
2. Évaluation du risque pays et du risque client
- Analyse des pays de vente
- Diagnostic financier et évaluation de la solvabilité
3. Modes de paiement et garanties à l'export
- Choix et optimisation des modes de paiement
- Instruments de paiement export (lettre de change, etc.)
- Négociation des garanties avec les clients
4. Gestion des risques contractuels
- Maîtrise des clauses contractuelles
- Application des lois et réglementations (LME, Hamon, Macron)
5. Assurance-crédit et prévention des impayés
- Types d'assurances-crédit
- Mise en œuvre et gestion des garanties
6. Outils et procédures de gestion du risque
- Mise en place de procédures internes
- Suivi et pilotage du risque clients
- Recouvrement international
7. Cas pratiques et mise en situation
- Analyse de dossiers clients
- Simulation de négociation et gestion de litiges
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Jacques R.
Formateur en risques juridiques et financiers à l'international
Geneviève P.
Formatrice en achats internationaux
Agathe P.
Formatrice en interculturalité, vente et négociation
Christine L.
Formatrice en douane, transport, logistique et ADV
Recursos formativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Sesiones disponibles
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Plazo de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 2.000 organizaciones confían en nosotros para formar a sus empleados, en toda España.
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Preguntas frecuentes
Sí, ofrecemos formación personalizada que se puede impartir directamente en su lugar de trabajo. Estos cursos personalizados le permiten abordar situaciones específicas de su entorno y minimizar el tiempo que pasa en la planta de producción. Nuestro equipo está a su disposición para analizar sus necesidades y adaptar los cursos de formación a su empresa.
Realice sus solicitudes de reserva directamente desde su espacio Certalis y obtenga cotizaciones personalizadas en unas pocas horas.
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Gestionamos todas las tareas administrativas asociadas. Estamos a su disposición para asesorarle sobre los cursos que mejor se adapten a sus necesidades.
Las ventajas Certalis
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
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