Gagner en clarté à l'oral avec ses clients ou usagers
Cette formation permet d'améliorer son expression orale en français pour gagner en clarté auprès de ses clients ou usagers, en évitant les erreurs fréquentes et en structurant mieux ses phrases.
Presentación de la formación
Gagnez en efficacité et en clarté lors de vos interactions orales avec vos clients et usagers. Cette formation vise à perfectionner votre communication orale, en vous aidant à éviter les erreurs courantes et à structurer vos phrases pour qu'elles soient plus impactantes et professionnelles.
Presencia en todas partes de Francia
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Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Cette formation s'adresse aux professionnels en contact avec des clients ou usagers souhaitant améliorer leur communication orale.
Objetivos de la formación
- Améliorer la clarté de son expression orale en français
- Structurer ses phrases de manière efficace
- Prononcer chaque mot avec précision
Programa
1. Introduction à la communication orale claire
- Identifier les problématiques individuelles
- Comprendre l'importance de la clarté à l'oral
2. Structuration des phrases
- Méthodes pour construire des phrases claires
- Exercices pratiques de structuration
3. Prononciation et articulation
- Techniques pour prononcer chaque mot avec précision
- Exercices de diction
4. Maîtrise des liaisons entre les mots
- Règles des liaisons en français
- Pratique des liaisons correctes
5. Mises en situation et application professionnelle
- Travaux individuels sur des cas concrets
- Mises en situation en plénière et en sous-groupes
6. Élaboration d'un plan d'action
- Préparer un plan d'action pour appliquer les acquis dans sa structure
7. Évaluation des compétences
- Questionnaire en ligne
- Évaluation via mises en situation
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Évaluation par questionnaire en ligne et par mises en situation
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Manon P.
Formatrice en apprentissage et transmission au quotidien
Nicolas B.
Formateur en réunions et intelligence collective
Jules C.
Formateur en techniques de prise de parole
Mathilde G.
Formatrice en développement de la créativité et des capacités d'adaptation
Noémi P.
Formatrice en développement des capacités relationnelles
Sébastien S.
Formateur en processus de communication relationnelle
Timothée G.
Formateur en efficacité professionnelle et prise de décision
Auguste S.
Formateur en négociation et décisions
Raymond L.
Formateur en synthèse écrite et orale
Arnaude J.
Formatrice en grammaire et orthographe
Recursos educativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Han recibido la formación
Descubra lo que piensan los alumnos.
bertrand_poulain
formation motivante et enrichissante.
emmanuel_gosse
sandra_blanchard
Sesiones disponibles
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Horarios de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
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Preguntas frecuentes
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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