Gagner en clarté à l'oral avec ses clients ou usagers
Cette formation permet d'améliorer son expression orale en français pour gagner en clarté auprès de ses clients ou usagers, en évitant les erreurs fréquentes et en structurant mieux ses phrases.
Presentación de la formación
Gagnez en efficacité et en clarté lors de vos interactions orales avec vos clients et usagers. Cette formation vise à perfectionner votre communication orale, en vous aidant à éviter les erreurs courantes et à structurer vos phrases pour qu'elles soient plus impactantes et professionnelles.
Una presencia en todo el territorio
¿Qué categoría estás buscando?
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Cette formation s'adresse aux professionnels en contact avec des clients ou usagers souhaitant améliorer leur communication orale.
Objetivos de la formación
- Améliorer la clarté de son expression orale en français
- Structurer ses phrases de manière efficace
- Prononcer chaque mot avec précision
Programa
1. Introduction à la communication orale claire
- Identifier les problématiques individuelles
- Comprendre l'importance de la clarté à l'oral
2. Structuration des phrases
- Méthodes pour construire des phrases claires
- Exercices pratiques de structuration
3. Prononciation et articulation
- Techniques pour prononcer chaque mot avec précision
- Exercices de diction
4. Maîtrise des liaisons entre les mots
- Règles des liaisons en français
- Pratique des liaisons correctes
5. Mises en situation et application professionnelle
- Travaux individuels sur des cas concrets
- Mises en situation en plénière et en sous-groupes
6. Élaboration d'un plan d'action
- Préparer un plan d'action pour appliquer les acquis dans sa structure
7. Évaluation des compétences
- Questionnaire en ligne
- Évaluation via mises en situation
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Évaluation par questionnaire en ligne et par mises en situation
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Manon P.
Formatrice en apprentissage et transmission au quotidien
Noémi P.
Formatrice en développement des capacités relationnelles
Louise D.
Formatrice en communication orale renforcer son impact
Sébastien S.
Formateur en processus de communication relationnelle
Mathilde G.
Formatrice en développement de la créativité et des capacités d'adaptation
Suzanne G.
Formatrice en collaboration efficace
Arnaude J.
Formatrice en grammaire et orthographe
Jules C.
Formateur en techniques de prise de parole
Raymond L.
Formateur en synthèse écrite et orale
Timothée G.
Formateur en efficacité professionnelle et prise de décision
Recursos formativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Sesiones disponibles
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Plazo de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 2.000 organizaciones confían en nosotros para formar a sus empleados, en toda España.
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Preguntas frecuentes
Sí, ofrecemos formación personalizada que se puede impartir directamente en su lugar de trabajo. Estos cursos personalizados le permiten abordar situaciones específicas de su entorno y minimizar el tiempo que pasa en la planta de producción. Nuestro equipo está a su disposición para analizar sus necesidades y adaptar los cursos de formación a su empresa.
Realice sus solicitudes de reserva directamente desde su espacio Certalis y obtenga cotizaciones personalizadas en unas pocas horas.
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Las ventajas Certalis
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
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