Gérer l'activité expéditions au quotidien
Cette formation permet d'acquérir les bonnes pratiques et outils pour gérer efficacement l'activité expéditions, en conciliant respect des délais et qualité de service.
Presentación de la formación
Au cours de cette formation de deux jours, les participants apprendront à maîtriser les différentes facettes de la gestion des expéditions. Ils découvriront les bonnes pratiques, apprendront à planifier et organiser les commandes, à utiliser des outils numériques et à veiller à la conformité réglementaire, tout en maximisant la qualité de service.
Presencia en todas partes de Francia
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Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
¿Para quién es esta formación?
Toute personne en charge des expéditions, chef de quai, collaborateur logistique, ADV, relation client, commercial.
Objetivos de la formación
- Maîtriser les bonnes pratiques d'expédition
- Préparer et planifier les commandes et chargements
- Utiliser les indicateurs de pilotage et construire un tableau de bord
Programa
1. Introduction à l'activité expéditions
- Comprendre le métier d'expédition et ses enjeux
- Les bonnes pratiques et règles à respecter
2. Préparation des commandes
- Vérification et conditionnement des colis
- Préservation de l'intégrité des colis
3. Planification des chargements
- Organisation des zones d'expédition
- Choix des moyens de transport adaptés
4. Pilotage de l'activité expéditions
- Utilisation des indicateurs clés
- Construction et utilisation d'un tableau de bord
5. Réglementation et conformité
- Évolutions réglementaires dans les transports
- Gestion des documents d'accompagnement
- Protocole de sécurité
6. Gestion des litiges et qualité de service
- Limitation des non-conformités
- Relation client et respect des délais
7. Utilisation des outils digitaux
- Technologies digitales dans l'expédition
- Automatisation et aide à la prise de décision
- Prueba
- Prueba
Validación de la formación
Métodos para evaluar la formación y validar los logros
Evaluación del conocimiento basada en cuestionarios
Evaluación de los conocimientos técnicos mediante una cuadrícula de habilidades, con una simulación lo más parecida posible a situaciones laborales reales
Documentos emitidos al final de la formación al empleador
El certificado de finalización indica la participación del alumno en la formación.
La hoja de registro acredita la asistencia durante toda la formación.
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Nuestros formadores
Léon P.
Formateur en logistique interne
Augustin B.
Formateur en management de la supply chain
Hélène F.
Formatrice en gestion des stocks
Martin P.
Formateur en métiers et outils de la supply chain
Christelle B.
Formatrice en approvisionnements
Valentine P.
Formatrice en approvisionnements et gestion des stocks
Sabine L.
Formatrice en logistique interne
Nicolas J.
Formateur en transport et distribution
Recursos educativos
Ofrecemos recursos didácticos modernos adaptados a sus necesidades.
Compartir experiencias y resolver problemas concretos a través de intercambios guiados
Ejercicios prácticos adaptados a la empresa, que permiten un conocimiento inmediato
Sala de formación equipada (ordenador, proyector, rotafolio)
Financiamiento de OPCO
Cada empresa está vinculada a un Operador de Competencia (OPCO) según su rama de actividad. Nuestros cursos son elegibles para recibir financiación de OPCO.
Han recibido la formación
Descubra lo que piensan los alumnos.
nicolas-dore
FORMATION EXCELLENTE !!! claire, bien structurée et adaptée à notre activité
thibault_fevrier
tres bonne formation, j’ai vraiment apprécié la qualité des explications le formateur a pris le temps de revenir plusieurs fois sur les points importants, ce qui m’a permis de mieux intégrer les notions utile et concret, je recommande
ameline_berger
Sesiones disponibles
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Horarios de acceso: entre 48 y 72 horas a partir de la fecha de contacto, según las plazas disponibles
Confían en nosotros
Más de 1500 organizaciones confían en nosotros para capacitar a sus empleados en toda Francia.
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Acceso para personas con discapacidades
Para las personas con discapacidades, se puede brindar apoyo específico para facilitar su viaje.
Preguntas frecuentes
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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