Gérer l'e-réputation de son entreprise
Cette formation vous permet de maîtriser les outils et méthodes pour gérer efficacement l'e-réputation de votre entreprise, anticiper les crises et valoriser votre image en ligne.
Presentazione della formazione
Au travers de cette formation, découvrez comment surveiller, analyser et améliorer l'e-réputation de votre entreprise tout en anticipant les crises potentielles, afin de préserver et de valoriser votre image de marque dans l'univers numérique.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Cette formation s'adresse aux salariés, responsables communication, marketing, et toute personne en charge de la gestion de l'image et des réseaux sociaux de l'entreprise.
Obiettivi della formazione
- Mesurer et analyser l'e-réputation et la notoriété de son entreprise
- Identifier et utiliser les outils de veille et de gestion de l'e-réputation
- Mettre en place une stratégie de communication responsable et adaptée
Programma
1. Introduction à l'e-réputation
- Définition et enjeux
- Panorama des principaux réseaux sociaux et médias
- Impact de l'e-réputation sur la marque et l'entreprise
2. Mesurer et analyser son e-réputation
- Outils et méthodes de veille
- Analyse des avis et commentaires en ligne
- Évaluation de la notoriété et de l'influence
3. Stratégies de gestion et d'amélioration
- Élaboration d'une stratégie de présence et de communication
- Contenus positifs et communication responsable
- Éviter le greenwashing
4. Gestion des crises et réponses aux avis négatifs
- Anticipation des risques et préparation
- Techniques de gestion de crise en ligne
- Réponses constructives aux critiques
5. Outils pratiques et mise en œuvre
- Utilisation des outils de monitoring et d'alerte
- Organisation de la veille et suivi continu
- Cas pratiques et mises en situation
6. Renforcement et suivi
- Défis hebdomadaires pour maintenir la vigilance
- Analyse des résultats et ajustements
- Intégration de l'IA générative dans la gestion de l'e-réputation
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Suzanne V.
Formatrice en communication responsable - RSE
Jacqueline B.
Formatrice en communication : expression écrite, les fondamentaux
Antoine R.
Formateur en communication orale avancée
Sébastien M.
Formateur en communication orale et prise de parole
Émile N.
Formateur en communication écrite
Xavier P.
Formateur en communication interne et externe
Charlotte C.
Formatrice en communication interne et externe
Colette C.
Formatrice en communication interne et externe - les métiers de la communication
Sylvie B.
Formatrice en communication - améliorer son orthographe
Augustin B.
Formateur en communication orale pour renforcer son impact professionnel
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato
Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)
Finanziamenti OPCO
Ogni azienda è associata a un Competence Operator (OPCO) in base al suo ramo di attività. I nostri corsi sono idonei al finanziamento OPCO.
Hanno seguito la formazione
Scopri cosa ne pensano gli studenti.
philippe_morel
formation très satisfaisante, échanges intéressants avec les collègues
patrick.renard
adrien.delaunay
Sessioni disponibili
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Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.
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Accesso per persone con disabilità
Per le persone con disabilità, può essere fornito un supporto specifico per facilitare il loro viaggio.
Domande frequenti
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
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