Informativa sulla Privacy

Certalis si impegna a proteggere la tua vita privata. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, conserviamo, utilizziamo e distribuiamo le informazioni fornite tramite i nostri software, il nostro sito web, la nostra applicazione e i servizi correlati (collettivamente, i "Servizi").

I Servizi corrispondono all'applicazione Certalis, al sito internet e al portale aziendale.

Consenso

Utilizzando i servizi offerti da Certalis, acconsenti all'utilizzo dei tuoi dati personali come descritto nella presente informativa sulla privacy.

I tuoi dati personali non saranno utilizzati per altri scopi senza il tuo consenso. Non raccogliamo attivamente informazioni personali allo scopo di venderle in modo da consentire l'identificazione specifica della persona interessata (ossia non vendiamo liste di clienti). Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Tuttavia, la revoca del consenso potrebbe impedirti di continuare a utilizzare tutti o parte dei Servizi offerti da Certalis.

Raccolta delle informazioni

Durante l'utilizzo o la registrazione ai Servizi, dovrai fornire determinati dati personali identificabili, come il tuo indirizzo e-mail. Non raccogliamo dati relativi al tuo nome, cognome, numero di telefono o contatti personali in nessun modo quando ti registri o utilizzi i Servizi. Quando utilizzi i Servizi, puoi fornirci volontariamente dati personali identificabili, ad esempio quando comunichi con noi, quando carichi una foto del profilo o quando indichi il tuo pseudonimo. Queste informazioni sono di seguito denominate "tuoi dati di contatto personali".

Possiamo ottenere i tuoi dati di contatto personali anche entrando in comunicazione con te, durante o dopo la tua registrazione.

Per registrarti, devi fornirci un indirizzo e-mail da associare al tuo account utente Certalis o al portale. Questa procedura è completamente volontaria e la tua decisione di non farlo potrebbe influire sulla tua capacità di utilizzare i Servizi per determinati casi d'uso. Tieni presente che potremmo avere difficoltà a recuperare le informazioni del tuo account in caso di emergenza se non disponiamo di un indirizzo e-mail associato al tuo account.

In modo autonomo o su tua richiesta in qualsiasi momento, rimuoveremo il tuo account Certalis e cesseremo di raccogliere qualsiasi nuovo dato che ti riguarda. L'utilizzo dell'integrazione professionale è volontario e la tua decisione di non farlo potrebbe influire sulla tua capacità di utilizzare i Servizi in determinati casi d'uso.

In caso di acquisto di prodotti (solo tramite il portale), potremmo chiederti di fornire informazioni finanziarie e di fatturazione, come il nome e l'indirizzo di fatturazione e il numero di carta di credito ("Informazioni di fatturazione"). I tuoi dati di contatto personali e le tue informazioni di fatturazione, nonché qualsiasi altra informazione che raccogliamo tramite i Servizi e che possono essere utilizzate per identificarti, contattarti o localizzarti individualmente, sono collettivamente denominate nel presente documento "dati personali".

Dati, diagnostica e informazioni di connessione

Potresti essere in grado di creare, caricare, pubblicare, trasmettere, distribuire, visualizzare, conservare o condividere informazioni, dati, testi, grafica, video, messaggi o altri materiali utilizzando i nostri Servizi (questi elementi sono collettivamente denominati di seguito "dati"). Alcuni di questi dati possono essere conservati e mantenuti sui nostri server. Se riscontri errori tecnici durante l'utilizzo dei Servizi, potremmo chiederti il permesso di ottenere un rapporto di errore nonché alcune informazioni di log del tuo sistema che documentano l'errore ("Informazioni diagnostiche"). Tale rapporto può contenere informazioni riguardanti la versione del tuo sistema operativo, l'hardware, la versione del browser (e informazioni sulla versione), nonché il tuo indirizzo e-mail, se fornito. Inoltre, alcune informazioni di connessione possono essere conservate e memorizzate localmente sul tuo dispositivo informatico personale.

Informazioni sull'utilizzo e analisi

Quando utilizzi i nostri Servizi, potremmo raccogliere informazioni anche tramite strumenti di raccolta dati di uso comune, come cookie, file di log e web beacon. Queste informazioni possono includere informazioni standard riguardanti il tuo dispositivo mobile, il tipo di browser, la lingua del browser, il sistema operativo, l'indirizzo IP ("Internet Protocol") e le azioni che esegui sul nostro sito web (come le pagine web visitate e i link cliccati) o durante l'utilizzo dei Servizi. Collettivamente, queste informazioni sono denominate "Informazioni sull'utilizzo e analisi".

Utilizziamo Google Analytics per ottenere alcune delle informazioni sull'utilizzo e analisi. Google Analytics è un servizio di analisi web offerto da Google che monitora e riporta il traffico sui siti web. Google utilizza i dati raccolti per monitorare e controllare l'utilizzo del nostro Servizio. Questi dati vengono condivisi con altri servizi di Google. Google può utilizzare i dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria.

Puoi rifiutare che la tua attività sul Servizio venga messa a disposizione di Google Analytics installando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Questo componente aggiuntivo impedisce al JavaScript di Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) di condividere informazioni con Google Analytics sull'attività delle visite.

Informazioni di geolocalizzazione

Non utilizziamo la tecnologia GPS per raccogliere informazioni riguardanti la tua geolocalizzazione precisa in tempo reale quando utilizzi i Servizi. Tuttavia, potremmo utilizzare alcuni elementi delle tue informazioni di utilizzo e analisi (come il tuo indirizzo IP) per determinare la tua posizione generale. Queste informazioni sono denominate "Informazioni di geolocalizzazione generalizzata".

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo nel seguente modo:

Informazioni di contatto personali

Utilizziamo queste informazioni per gestire il tuo account, per fornire i Servizi, per mantenere aggiornate le nostre liste di clienti/visitatori, per rispondere alle tue richieste di informazioni o commenti, per scopi di identificazione e autenticazione, per migliorare il Servizio e per gestire problemi come l'uso improprio dei Servizi. Potremmo inoltre utilizzare le informazioni di contatto personali per scopi di marketing limitati, ovvero per contattarti al fine di discutere del tuo interesse per i Servizi e per inviarti informazioni su di noi o sui nostri partner.

Informazioni di fatturazione

Utilizziamo le informazioni di fatturazione per gestire il tuo account, per fornire i Servizi, per verificare i requisiti finanziari dei potenziali clienti e per riscuotere il pagamento dei Servizi.

I clienti che optano per la versione a pagamento dei Servizi forniscono a Certalis (o ai suoi responsabili del trattamento dei pagamenti) i dettagli di fatturazione, come i dati di una carta di pagamento, le informazioni bancarie e/o un indirizzo di fatturazione. Potremmo avvalerci di un fornitore di servizi terzo per gestire il trattamento delle carte di credito, come Stripe.

Per ulteriori informazioni sulle pratiche di riservatezza di Stripe, consulta la pagina web delle condizioni sulla privacy di Stripe: https://stripe.com/it/privacy.

In tal caso, questo fornitore di servizi non sarà autorizzato a conservare, mantenere o utilizzare le informazioni di fatturazione, se non al solo scopo di elaborare le carte di credito per nostro conto.

Dati, informazioni diagnostiche e informazioni di connessione

Utilizziamo queste informazioni esclusivamente allo scopo di amministrare e migliorare i Servizi che ti offriamo.

Informazioni sull'utilizzo e analisi

Potremmo utilizzare le tue informazioni di utilizzo e analisi in modo anonimo e depersonalizzato in combinazione con un servizio di analisi come Google Analytics per monitorare e analizzare l'utilizzo dei Servizi, per l'amministrazione tecnica dei Servizi, per aumentare la funzionalità e l'usabilità dei Servizi, e per verificare che gli utenti dispongano dell'autorizzazione necessaria affinché i Servizi possano elaborare le loro richieste.

Informazioni di geolocalizzazione generalizzata

Se prevediamo di utilizzare le tue informazioni personali in futuro per altri scopi non identificati in precedenza, lo faremo solo dopo averti informato aggiornando la presente informativa sulla privacy. Vedi oltre la sezione della presente informativa sulla privacy intitolata "Modifica della presente informativa sulla privacy".

Comunicazioni e trasferimenti

Abbiamo implementato garanzie contrattuali e organizzative con i nostri collaboratori al fine di garantire un livello adeguato di protezione dei tuoi dati personali (vedi oltre la sezione "Sicurezza"). Oltre a queste misure, non divulgheremo né trasferiremo i tuoi dati personali a terzi senza la tua autorizzazione, ad eccezione dei casi specificati nella presente informativa sulla privacy (vedi oltre "Eccezioni importanti").

Le tue informazioni, compresi i tuoi dati personali, possono essere trasferite e conservate su computer situati al di fuori del tuo Stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della tua giurisdizione.

Se ti trovi al di fuori dell'Italia e scegli di fornirci informazioni, ti informiamo che i dati, compresi i dati personali, vengono trasferiti in Francia e ivi trattati.

Il tuo consenso alla presente informativa sulla privacy, seguito dall'invio di queste informazioni, rappresenta il tuo accordo a tale trasferimento.

Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei tuoi dati personali avrà luogo verso un'organizzazione o un paese a meno che non siano in vigore controlli adeguati, inclusa la sicurezza dei tuoi dati e di altri dati personali.

Eccezioni importanti

Di tanto in tanto, potremmo avvalerci di terzi per aiutarci a migliorare i Servizi. Questi terzi possono avere accesso limitato ai database di informazioni sugli utenti o sui membri registrati al solo scopo di aiutarci a migliorare i Servizi e saranno soggetti a restrizioni contrattuali che vietano loro di utilizzare le informazioni sui nostri utenti per altri scopi. Questi terzi non hanno il diritto di utilizzare i dati personali al di là di quanto necessario per assisterci.

Potremmo divulgare i tuoi dati personali a terzi senza il tuo consenso qualora avessimo motivo di ritenere che la divulgazione di tali informazioni sia necessaria per identificare, contattare o avviare un'azione legale contro qualcuno che potrebbe causare un pregiudizio o interferire (intenzionalmente o meno) con i nostri diritti o la nostra proprietà, con altri utenti dei Servizi o con qualsiasi altra persona (compresi i diritti o la proprietà di qualsiasi altra persona) che potrebbe essere lesa da tali attività. Potremmo divulgare dati personali quando riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia richiesta dalla legge e in conformità con essa.

Potremmo inoltre divulgare i tuoi dati personali nell'ambito di una riorganizzazione aziendale, di una fusione o di un'aggregazione con un'altra entità, di una vendita di tutti o di una parte sostanziale dei nostri attivi o delle nostre azioni, inclusa qualsiasi due diligence effettuata in relazione a questi, a condizione che le informazioni divulgate continuino a essere utilizzate per le finalità autorizzate dalla presente informativa sulla privacy da parte dell'entità che le acquisisce.

Sicurezza

La sicurezza dei tuoi dati personali è importante per noi. Facciamo sforzi per conservare e mantenere i tuoi dati personali in un ambiente sicuro. Adottiamo misure tecniche, contrattuali, amministrative e di sicurezza fisica progettate per proteggere i dati personali che ci fornisci. Abbiamo implementato procedure volte a limitare la diffusione dei tuoi dati personali al solo personale designato che è ragionevolmente necessario per raggiungere gli obiettivi che ti abbiamo comunicato.

Sei anche responsabile di contribuire alla protezione della sicurezza dei tuoi dati personali. Ad esempio, non fornire mai la tua password e le tue informazioni personali di identificazione quando utilizzi i Servizi, in modo che altri non possano accedere ai tuoi dati personali. Inoltre, sei responsabile del mantenimento della sicurezza di qualsiasi dispositivo informatico personale su cui utilizzi i Servizi.

Invitare altre persone a utilizzare i nostri Servizi

I nostri Servizi ti consentono di inviare inviti ai tuoi amici o ad altre persone affinché utilizzino i nostri Servizi. Ti offriamo la possibilità di inviare inviti tramite e-mail. Affinché il sistema di inviti funzioni, dobbiamo conservare gli indirizzi e-mail; i dati personali sono utilizzati solo per il funzionamento del Servizio.

Contiamo su di te affinché tu non abusi di questa funzionalità. Non sei autorizzato a utilizzare questa funzione per inviare spam, molestare altre persone o contattare persone che non hai il diritto di contattare per via elettronica. Non sei inoltre autorizzato a utilizzare questa funzione per inviare informazioni personali o dati personali su terzi. Ti preghiamo pertanto di non includere tali informazioni nei messaggi personalizzati.

Utilizzo delle informazioni personali

Promuovere i nostri legittimi interessi nell'operare i nostri Servizi, Siti Web e attività. Più precisamente:

Potremmo inviarti e-mail di servizio o e-mail tecniche e amministrative, messaggi e altri tipi di comunicazioni. Potremmo anche contattarti per informarti di modifiche ai nostri servizi, alle nostre offerte di servizi e di avvisi importanti relativi ai servizi, come avvisi di sicurezza e di frode. Queste comunicazioni sono considerate parte dei Servizi e potresti non essere in grado di disattivarle.

Potresti essere in grado di condividere dati personali con terzi utilizzando i Servizi. Le politiche sulla privacy di questi terzi non sono sotto il nostro controllo e possono differire dalle nostre. L'utilizzo di qualsiasi informazione che potresti fornire a un terzo sarà regolato dalla politica sulla privacy di quel terzo o dal tuo accordo indipendente con quel terzo, secondo il caso. Se hai dubbi sulla riservatezza delle informazioni che fornisci a un terzo, ti consigliamo di contattare direttamente quel terzo per ulteriori informazioni o per consultare la sua politica sulla privacy.

Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario al raggiungimento dello scopo identificato o richiesto dalla legge, il che può andare oltre la fine del nostro rapporto con te. Potremmo conservare determinati dati se necessario per prevenire frodi o abusi futuri, o per scopi commerciali legittimi, come l'analisi di dati aggregati non personalmente identificabili, il recupero di account, o se la legge lo richiede. Tutti i dati personali conservati rimangono soggetti alle condizioni della presente informativa sulla privacy. Ti informiamo che se richiedi che i tuoi dati personali vengano cancellati dai nostri database, potrebbe non essere possibile eliminare completamente tutti i tuoi dati personali a causa di vincoli tecnologici e giuridici. Ci conformeremo tuttavia alla normativa applicabile per quanto riguarda la risposta alle richieste di cancellazione dei dati personali.

Ti informiamo che se elimini la nostra applicazione senza comunicarci che desideri cancellare il tuo account, non saremo a conoscenza del fatto che non desideri più utilizzare i Servizi. Di conseguenza, potremmo finire per conservare i tuoi dati personali fino a 5 anni.

Se desideri porre fine al tuo rapporto con noi e chiederci di cancellare il tuo account, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati Henri Capoul al seguente indirizzo: dpo@certalis.com.

Modifica della presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Se decidiamo di modificare la presente informativa sulla privacy in futuro, pubblicheremo o forniremo un avviso appropriato. Qualsiasi modifica non sostanziale (come chiarimenti) della presente informativa sulla privacy entrerà in vigore alla data di pubblicazione della modifica, e qualsiasi modifica sostanziale entrerà in vigore 30 giorni dopo la sua pubblicazione su www.certalis.com o tramite e-mail all'indirizzo e-mail che hai indicato.

Salvo indicazione contraria, la nostra attuale informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali che deteniamo su di te e sul tuo account. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questo documento. Continuando a utilizzare i Servizi, accetti le modifiche.

Se la legge applicabile richiede il tuo consenso a una particolare modifica della presente informativa sulla privacy, tale modifica non si applicherà ai tuoi dati personali finché non avremo ricevuto il tuo consenso. Nella misura in cui non possiamo fornire tutti o parte dei Servizi senza il tuo consenso a tale modifica dell'informativa sulla privacy, la tua decisione di non prestare il consenso potrebbe obbligarci a limitare la tua capacità.

Accesso e accuratezza

Hai il diritto di accedere ai dati personali che deteniamo su di te al fine di verificarli e ottenere un resoconto generale del loro utilizzo. A seguito di una tua richiesta scritta, ti forniremo una copia dei tuoi dati personali, sebbene in alcune circostanze limitate potremmo non essere in grado di metterti a disposizione tutte le informazioni pertinenti, ad esempio quando queste informazioni riguardano anche un altro utente. In tali circostanze, ti comunicheremo i motivi del rifiuto su richiesta. Ci adopereremo per evadere tutte le richieste di accesso e di modifica nei tempi più brevi possibili.

Faremo ogni ragionevole sforzo per mantenere i tuoi dati personali accurati e aggiornati, e ti forniremo meccanismi per aggiornare, correggere, eliminare o aggiungere ai tuoi dati personali, ove opportuno. Ove applicabile, tali dati personali modificati saranno trasmessi alle parti a cui siamo autorizzati a divulgare le tue informazioni. Disporre di dati personali accurati su di te ci consente di offrirti il miglior servizio possibile.

In determinate circostanze, hai il diritto:

• di accedere ai dati personali che deteniamo su di te e di riceverne una copia
• di rettificare qualsiasi dato personale che ti riguarda che sia inesatto
• di richiedere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano

Ti informiamo che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere a tali richieste. In particolare, potremmo chiederti di fornirci:

• L'identificativo Certalis associato all'account
• Data di creazione dell'account
• Data dell'ultimo accesso all'account
• Identificazione degli utenti che figuravano nella lista del tuo gruppo.

Fornitori di servizi

Potremmo assumere società e persone fisiche terze per facilitare i nostri Servizi ("fornitori di servizi"), per fornire i Servizi per nostro conto, per eseguire servizi correlati ai Servizi o per aiutarci ad analizzare il modo in cui i nostri Servizi vengono utilizzati. Questi terzi hanno accesso ai tuoi dati personali solo per svolgere questi compiti per nostro conto e sono tenuti a non divulgarli o utilizzarli per altri scopi.

L'elenco dei fornitori di servizi sarà aggiornato di tanto in tanto, man mano che i fornitori di servizi vengono aggiunti e rimossi. L'elenco dei fornitori di servizi contiene istruzioni su come sapere quando vengono effettuati gli aggiornamenti.

Contattaci

Puoi aiutarci tenendoci informati di qualsiasi cambiamento, ad esempio un cambiamento di indirizzo e-mail o di numero di telefono.

Se desideri accedere alle tue informazioni, se hai domande, commenti o suggerimenti, se trovi errori nelle informazioni che ti riguardano, o se hai un reclamo riguardante il nostro rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione della vita privata: dpo@certalis.com o per posta (con copia del tuo documento d'identità in caso di esercizio dei tuoi diritti) al seguente indirizzo:

All'attenzione di Certalis SAS

49, rue de Ponthieu
75008 Parigi