Immobiliare, facility management e servizi agli edifici
Informazioni
Il settore immobiliare, del facility management e dei servizi agli edifici occupa 250.000 lavoratori in Italia, raggruppando amministratori di condominio, imprese di manutenzione multitecnica (Manutencoop-Rekeep, CNS, Cofely-Engie Italia, Dussmann, ISS), ascensori (Otis, Kone, Schindler, TK Elevator, IGV) e manutentori di impianti antincendio. Il settore beneficia della crescita del patrimonio terziario e dell'invecchiamento del patrimonio residenziale, ampliato dagli interventi del Superbonus 110% e dagli incentivi per l'efficientamento energetico.
250 K
lavoratori in Italia
28
Indice incidenza (×1.000)
7 K
infortuni denunciati/anno
Le abilitazioni elettriche PES/PAV/PEI')} sono obbligatorie per elettricisti e operatori polivalenti, ai sensi della CEI 11-27. Gli interventi su HVAC richiedono patentini per la manipolazione dei {STR('gas fluorurati (F-gas), ai sensi del DPR 146/2018 che recepisce il Regolamento UE 517/2014.
Gli interventi in copertura impongono formazioni di lavori in quota con DPI di terza categoria (Accordo Stato-Regioni 22/02/2012). Il patrimonio immobiliare italiano precedente al 1994 contiene amianto in numerose coibentazioni e coperture, obbligando le imprese all'iscrizione al registro amianto (D.Lgs. 257/2006 e Titolo IX Capo III D.Lgs. 81/2008). Gli interventi su impianti antincendio (sprinkler, idranti, colonne montanti) richiedono formazioni specifiche (D.M. 02/09/2021, UNI 9994). Ascensori e piattaforme elevatrici sono disciplinati dal DPR 162/1999, che impone verifiche periodiche e patentini specifici.
I principali rischi da conoscere
Il D.Lgs 81/2008 (art. 37) e l'Accordo Stato-Regioni del 17/04/2025 impongono al datore di lavoro di formare lavoratori, preposti, dirigenti e datori di lavoro in funzione del ruolo e del livello di rischio aziendale, con aggiornamento periodico obbligatorio.
Il D.Lgs 81/2008 (artt. 32 e 33) disciplina la formazione di RSPP e ASPP, articolata nei moduli A (base), B (rischi specifici) e C (gestionale), con aggiornamento su base quinquennale.
Il D.Lgs 81/2008 (artt. 18, 43 e 46) obbliga il datore di lavoro a designare e formare gli addetti al primo soccorso (D.M. 388/2003) e alla prevenzione incendi, lotta antincendio ed evacuazione (D.M. 02/09/2021).
Il D.Lgs 81/2008 (artt. 82 e 83) e la norma CEI 11-27 richiedono che i lavori elettrici siano eseguiti da personale qualificato come PES, PAV o idoneo ai lavori sotto tensione (PEI).
Il D.Lgs 81/2008 (Titolo IV e artt. 111 e seguenti) impone misure e formazione per i lavori in quota oltre i 2 metri, compreso l'uso dei DPI anticaduta di terza categoria e dei sistemi di accesso mediante funi.
Il D.Lgs 81/2008 (Titolo IX per gli agenti chimici e cancerogeni, Titolo VIII per gli agenti fisici) impone la valutazione del rischio e la formazione dei lavoratori esposti ad agenti chimici pericolosi, rumore, vibrazioni e altri agenti fisici.
Il D.Lgs 81/2008 (art. 73) e l'Accordo Stato-Regioni del 22/02/2012 richiedono un'abilitazione specifica per l'uso di attrezzature quali carrelli elevatori, gru, piattaforme di lavoro elevabili ed escavatori, con aggiornamento quinquennale.
Le sfide di domani...
L'accelerazione della riqualificazione energetica degli edifici, sostenuta dal Superbonus, dall'Ecobonus e dai fondi PNRR (oltre 15 miliardi di euro sull'efficientamento), moltiplica gli interventi in edifici occupati. I lavori di isolamento a cappotto, sostituzione di caldaie con pompe di calore, installazione fotovoltaica sui tetti ed elettrificazione dei parcheggi modificano i profili di competenza.
I contratti di FM globale multi-sito sottoscritti con grandi proprietari (COIMA, Generali Real Estate, Kryalos) rafforzano le esigenze documentali sulle formazioni. La tracciabilità nominativa delle abilitazioni costituisce requisito dei capitolati. L'Ispettorato del Lavoro, allertato dagli incidenti mortali ricorrenti sulle coperture (cadute da tetto, sfondamenti di lucernari), intensifica i controlli sulle piccole imprese di manutenzione.
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