Les fondamentaux de la qualité et de l’ISO 9001
Cette formation permet de comprendre les exigences principales de la norme ISO 9001 et d'acquérir les bons réflexes pour devenir un acteur clé de la démarche qualité en entreprise.
Presentazione della formazione
Cette formation d'une journée vise à fournir aux participants une compréhension approfondie des fondamentaux de la qualité selon la norme ISO 9001, en mettant l'accent sur l'approche par les processus et la certification. Elle est conçue pour équiper les collaborateurs des compétences nécessaires pour participer activement à l'amélioration continue de la qualité dans leur organisation.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Cette formation s'adresse à tous les collaborateurs souhaitant comprendre et participer à une démarche qualité, ainsi qu'aux responsables qualité et futurs auditeurs.
Obiettivi della formazione
- Comprendre les exigences principales de la norme ISO 9001
- Identifier les objectifs et les bénéfices de la certification
- Connaître le déroulement d'un audit qualité
Programma
1. Introduction à la qualité et à la norme ISO 9001
- Définition et enjeux de la qualité
- Présentation générale de la norme ISO 9001
2. Exigences principales de l'ISO 9001
- Structure et contenu de la norme
- Principes fondamentaux du management de la qualité
3. Mise en pratique dans l'entreprise
- Application des exigences ISO 9001 au quotidien
- Rôle de chaque collaborateur dans la démarche qualité
4. La certification ISO 9001
- Objectifs et bénéfices de la certification
- Processus de certification
5. Le déroulement de l'audit qualité
- Types d'audits (interne, externe)
- Préparation et conduite d'un audit
- Rôle de l'audité et bons réflexes
6. Relation client-fournisseur interne et autocontrôle
- Importance de la relation client-fournisseur
- Notion et mise en œuvre de l'autocontrôle
7. Utilité des procédures et outils qualité
- Rôle des procédures dans le SMQ
- Outils et méthodes pour assurer la qualité
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Marie G.
Formatrice en démarche environnementale
William S.
Formateur en prévention santé et sécurité des salariés
Colette C.
Formatrice en système intégré QSSE
Tristan L.
Formateur en environnement et métiers
Victoire D.
Formatrice en environnement et les métiers
Nathalie C.
Formatrice en qualité dans les métiers de l'amélioration continue
Océane V.
Formatrice en santé et sécurité au travail
Matthieu F.
Formateur en qualité et métiers de l'amélioration continue
Charles T.
Formateur en traitement des réclamations qualité
Margaud D.
Formatrice en qualité - approche par les processus et certification ISO 9001
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato
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Finanziamenti OPCO
Ogni azienda è associata a un Competence Operator (OPCO) in base al suo ramo di attività. I nostri corsi sono idonei al finanziamento OPCO.
Hanno seguito la formazione
Scopri cosa ne pensano gli studenti.
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agréable surprise, formation enrichissante
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Sessioni disponibili
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Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.
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Accesso per persone con disabilità
Per le persone con disabilità, può essere fornito un supporto specifico per facilitare il loro viaggio.
Domande frequenti
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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