Community Management
Découvrez comment créer, animer et fidéliser une communauté en ligne tout en maîtrisant les principaux outils et stratégies du community management, adaptés aux spécificités des réseaux sociaux.
Presentazione della formazione
Cette formation de 2 jours vous offre une immersion dans le monde dynamique du community management. Apprenez à développer une stratégie efficace de communication sur les réseaux sociaux et à engager votre audience par le biais de contenus pertinents et de techniques éprouvées.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Cette formation s'adresse aux débutants, professionnels en reconversion, demandeurs d'emploi, et toute personne souhaitant devenir community manager ou renforcer ses compétences en communication digitale.
Obiettivi della formazione
- Maîtriser les fondamentaux du community management et les rôles du community manager
- Apprendre à créer, gérer et animer une communauté sur les réseaux sociaux
- Savoir utiliser les outils professionnels de gestion et de programmation des contenus
Programma
1. Introduction au community management
- Définition et enjeux du community management
- Rôle et missions du community manager
- Panorama des réseaux sociaux et leurs spécificités
2. Création et gestion de communautés
- Identifier et comprendre sa cible
- Techniques d'animation et de modération
- Fidélisation et engagement des membres
3. Stratégie et planification des contenus
- Élaboration d'une ligne éditoriale
- Planification et programmation des publications
- Utilisation des outils comme Hootsuite, TweetDeck
4. Communication digitale et rédaction
- Maîtrise des codes rédactionnels pour le web
- Création de contenus attractifs (texte, image, vidéo)
- Optimisation des contenus avec l'intelligence artificielle
5. Veille, e-réputation et gestion de crise
- Mise en place d'une veille efficace
- Gestion des avis et modération des commentaires
- Gestion des situations de crise en ligne
6. Aspects juridiques et éthiques
- Notions de droit numérique et protection des données
- Respect des droits d'auteur et bonnes pratiques
7. Immersion professionnelle et mise en pratique
- Études de cas et exercices pratiques
- Stage ou projet professionnel encadré
- Évaluation des compétences acquises
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Élisabeth M.
Formatrice en communication sur les réseaux sociaux
Aurélie E.
Formatrice en web marketing et e-commerce
Benoît L.
Formateur en nouveaux défis du marketing: RSE
Julien T.
Formateur en web marketing digital
Renée P.
Formatrice en marketing digital et création de contenus
Hugues H.
Formateur en métiers du marketing digital
Pierre R.
Formateur en marketing opérationnel et digital
Claudine B.
Formatrice en data et business intelligence
Constance V.
Formatrice en web marketing - expérience client
Thérèse P.
Formatrice en marketing stratégique digital
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato
Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)
Finanziamenti OPCO
Ogni azienda è associata a un Competence Operator (OPCO) in base al suo ramo di attività. I nostri corsi sono idonei al finanziamento OPCO.
Hanno seguito la formazione
Scopri cosa ne pensano gli studenti.
juliette.bazin
claire, logique et simple à suivre.
charlotte.pottier
tres bien, j’ai appris beaucoup.
marieeve_colas
Sessioni disponibili
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Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.
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Accesso per persone con disabilità
Per le persone con disabilità, può essere fornito un supporto specifico per facilitare il loro viaggio.
Domande frequenti
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
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Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
Certalis cuenta con la certificación Qualiopi
Certalis es una organización de formación registrada en el Prefecto de Ile-de-France y certificada por Qualiopi para acciones de formación.
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