Gérer l'e-réputation de son entreprise
Apprenez à mesurer, gérer et valoriser l'e-réputation de votre entreprise grâce à des outils et méthodes adaptés pour anticiper et gérer les crises, notamment à l'ère du numérique et des réseaux sociaux.
Presentazione della formazione
Cette formation de 2 jours vise à doter les participants des compétences nécessaires pour surveiller et gérer efficacement l'e-réputation de leur entreprise sur Internet et les réseaux sociaux. Elle inclut des outils de veille, des stratégies de communication et des techniques de gestion de crise, pour une image de marque positive et forte.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Cette formation s'adresse aux salariés, responsables communication, marketing, et toute personne en charge de la gestion de l'image et des réseaux sociaux de leur entreprise.
Obiettivi della formazione
- Mesurer et analyser l'e-réputation et la notoriété de son entreprise
- Identifier et utiliser les outils de veille et de gestion de l'e-réputation
- Définir une stratégie de communication responsable et adaptée
Programma
1. Introduction à l'e-réputation
- Définition et enjeux de l'e-réputation
- Impact sur la marque et la notoriété
- Panorama des réseaux sociaux et médias influents
2. Mesurer et analyser son e-réputation
- Outils de veille et de monitoring
- Analyse des avis et commentaires en ligne
- Évaluation de la présence numérique
3. Stratégies de gestion et d'amélioration
- Élaboration d'une stratégie de communication digitale
- Gestion des contenus et animation des communautés
- Communication responsable et éviter le greenwashing
4. Gestion de crise et protection de l'image
- Identification des signaux faibles et anticipation
- Techniques de gestion de crise en ligne
- Réponses aux avis négatifs et bad buzz
5. Mise en pratique et suivi
- Exercices et cas pratiques
- Mise en place d'un plan d'action personnalisé
- Suivi et adaptation continue de la stratégie
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Constance V.
Formatrice en web marketing - expérience client
Patricia G.
Formatrice en nouveaux défis du marketing digital et IA
Alice F.
Formatrice en web marketing, acquisition et analytics
Hugues H.
Formateur en métiers du marketing digital
Thérèse P.
Formatrice en marketing stratégique digital
Aurélie D.
Formatrice en campagnes et actions marketing
Élisabeth M.
Formatrice en communication sur les réseaux sociaux
Claudine B.
Formatrice en data et business intelligence
Pierre R.
Formateur en marketing opérationnel et digital
Renée P.
Formatrice en marketing digital et création de contenus
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato
Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)
Finanziamenti OPCO
Ogni azienda è associata a un Competence Operator (OPCO) in base al suo ramo di attività. I nostri corsi sono idonei al finanziamento OPCO.
Hanno seguito la formazione
Scopri cosa ne pensano gli studenti.
louise.grosjean
bonne pédagogie, claire et efficace.
aurelie_caron
formation bien animée, utile pour mon travail.
virginie.lemaire
Sessioni disponibili
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Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.
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Accesso per persone con disabilità
Per le persone con disabilità, può essere fornito un supporto specifico per facilitare il loro viaggio.
Domande frequenti
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.
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Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
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Certalis es una organización de formación registrada en el Prefecto de Ile-de-France y certificada por Qualiopi para acciones de formación.
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