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Maîtriser la gestion du risque clients à l'international

Maîtriser la gestion du risque clients à l'international

Cette formation permet de maîtriser l'évaluation, l'anticipation et la gestion des risques liés aux transactions commerciales internationales pour sécuriser les opérations à l'export.

2 jours (14 heures)
De 1 à 12 stagiaires
réussite (2025)
/5 (2025)

Presentazione della formazione

Au travers d'une approche structurée, cette formation offre les outils et connaissances nécessaires pour évaluer et gérer efficacement les risques clients dans le cadre d'opérations commerciales internationales. Les participants apprendront à sécuriser leurs transactions à l'export grâce à des stratégies éprouvées et des pratiques de gestion de risques adaptées.

Presenza ovunque in Francia

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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati

Valutazione delle conoscenze basata su questionari

Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali

Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro

Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione

La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso

A chi è rivolto questo corso di formazione?

Cadres et collaborateurs impliqués dans la gestion du risque clients à l'international, notamment commerciaux, comptables, administrateurs des ventes et financiers.

Obiettivi della formazione

Al termine di questa formazione, i tuoi dipendenti avranno convalidato i seguenti obiettivi:
  • Évaluer le risque pays et le risque client
  • Optimiser le choix du mode de paiement à l'international
  • Maîtriser les risques contractuels et réduire les impayés

Programma

1. Introduction à la gestion du risque clients à l'international
  • Enjeux et spécificités du commerce international
  • Identification des risques liés aux transactions internationales

2. Évaluation du risque pays et du risque client
  • Analyse des risques politiques, économiques et financiers du pays
  • Méthodes d'évaluation du risque client

3. Modes de paiement et garanties financières
  • Présentation des modes de paiement à l'export (crédit documentaire, lettre de change, etc.)
  • Choix du mode de paiement adapté selon le risque

4. Gestion des risques contractuels
  • Rédaction et négociation des clauses contractuelles
  • Gestion des litiges et recours en cas d'impayés

5. Assurances-crédit à l'export
  • Types d'assurances-crédit et leurs mécanismes
  • Sélection et mise en place des assurances adaptées

6. Outils et procédures de gestion du risque
  • Mise en place de tableaux de bord et indicateurs de suivi
  • Organisation interne pour le suivi et la prévention des risques

7. Cas pratiques et retours d'expérience
  • Études de cas réels
  • Exercices d'application des outils et méthodes
Statistiche e regolamenti
  • Test
  • Test
Convalida dei risultati

Convalida della formazione

Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati

Valutazione delle conoscenze basata su questionari

Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali

Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro

Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione

La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso

  • Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

I nostri trainer

Josette P.

Formatrice en gestion des associations

 - gestion-des-associations

Alix C.

Formatrice en finance et techniques de prévention du risque client

 - les-techniques-de-prevention-du-risque-client

Alex C.

Formatrice en gestion de trésorerie

 - gestion-de-tresorerie

Arthur G.

Formateur en métiers de la finance

 - les-metiers-de-la-finance

Jacques S.

Formateur en recouvrement amiable et contentieux

 - recouvrement-amiable-et-contentieux

Céline G.

Formatrice en direction financière

 - direction-financiere

Philippine L.

Formatrice en business plan pour la trésorerie

 - business-plan

Augustin M.

Formateur en finance et techniques de prévention du risque client

 - les-techniques-de-prevention-du-risque-client

Alix P.

Formatrice en finance-trésorerie et transformation digitale

 - culture-et-transformation-digitale

Alexandria L.

Formatrice en finance pour non-financiers

 - finance-pour-non-financiers

Risorse didattiche

Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.

Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati

Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato

Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)

Finanziamenti OPCO

Ogni azienda è associata a un Competence Operator (OPCO) in base al suo ramo di attività. I nostri corsi sono idonei al finanziamento OPCO.

Hanno seguito la formazione

Scopri cosa ne pensano gli studenti.

tribuneeco

claire, rapide, efficace.

marionandre

formation intéressante, utile.

emilie-perrin

utile, enrichissant, efficace

Sessioni disponibili

[Mese]
X sessioni disponibili
[Mese]
X sessioni disponibili
[Mese]
X sessioni disponibili
[Mese]
X sessioni disponibili

Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili

Si fidano di noi

Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.

Veolia
XPO
Actual
Kingspan
Club Med
JOMO
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McDonalds
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DomusVi
Vinted
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JCDecaux
QAPA
Coursiers.fr
Karcher
Stellantis
Terideal
Georg Fischer
SALTI
Adecco
Cafés Bibal
GSF
BPCE
Sanofi
Pernod Ricard
Ministère de l'interieur
Geodis
Intersport
Findus
Eiffage
BayWa r.e.
Keolis
Croix Rouge
Vinci
Air Liquide
Bouygues
UNIQLO
Technip
Suez
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Newrest
Cyril Lignac
Fayat
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Accesso per persone con disabilità

Per le persone con disabilità, può essere fornito un supporto specifico per facilitare il loro viaggio.

Domande frequenti

Puis-je bénéficier de financements OPCO avec Certalis ?

Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

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