Piloter un opérateur multi-services ou techniques
Cette formation permet d'acquérir une vision globale et les compétences nécessaires pour piloter efficacement un opérateur multi-services ou multi-techniques, en optimisant les ressources internes et externes pour répondre aux besoins de l'entreprise.
Presentazione della formazione
Cette formation de 2 jours est conçue pour offrir aux participants les outils et les connaissances nécessaires afin de piloter efficacement des contrats multi-services ou techniques. Les participants apprendront à optimiser les ressources et à améliorer la qualité du service fourni tout en maîtrisant les coûts.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Responsables des services généraux, immobiliers, chargés de gestion, responsables achats, pilotes d’opérateurs globaux, prestataires extérieurs, débutants ou confirmés dans la fonction.
Obiettivi della formazione
- Identifier les coûts et sécuriser les contrats multi-techniques et multi-services
- Structurer la gouvernance du contrat
- Améliorer le pilotage des prestataires
Programma
1. Introduction au pilotage d’un opérateur multi-services ou techniques
- Comprendre les enjeux du pilotage
- Vision globale des ressources internes et externes
2. Identification et sécurisation des coûts
- Analyse des coûts liés aux contrats multi-techniques et multi-services
- Clauses incontournables dans les contrats
3. Structuration de la gouvernance du contrat
- Mise en place du comité de suivi
- Organisation du comité de pilotage
4. Pilotage opérationnel des prestataires
- Méthodes d’évaluation et de suivi des prestataires
- Outils pour améliorer la performance
5. Élaboration et mise en œuvre d’un plan de progrès
- Identification des axes d’amélioration
- Conditions nécessaires à la réussite du plan
6. Études de cas et mises en situation
- Analyse d’études de marché du multi-service et multi-technique
- Travail sur un cas concret de contrat global
7. Évaluation des compétences
- Questionnaire en ligne
- Mises en situation pratiques
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Guillaume C.
Formateur en production Lean et ingénierie de processus
Michel P.
Formateur en management de la production lean
Édouard P.
Formateur en maintenance industrielle des installations et des bâtiments
Nicole R.
Formatrice en production Lean et efficacité
Anne G.
Formatrice en maintenance industrielle des installations et des bâtiments
Théodore V.
Formateur en organisation de la production - Lean
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato
Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)
Finanziamenti OPCO
Ogni azienda è associata a un Competence Operator (OPCO) in base al suo ramo di attività. I nostri corsi sono idonei al finanziamento OPCO.
Hanno seguito la formazione
Scopri cosa ne pensano gli studenti.
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formation constructive, intervenant à l’écoute.
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claire, utile, efficace.
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Sessioni disponibili
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Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.
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Accesso per persone con disabilità
Per le persone con disabilità, può essere fornito un supporto specifico per facilitare il loro viaggio.
Domande frequenti
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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