Les clés du e-commerce
Cette formation offre les clés essentielles pour développer et réussir son activité de commerce en ligne, en maîtrisant les stratégies pour générer du trafic et convertir les visiteurs en clients.
Presentazione della formazione
Au cours de cette formation de deux jours, les participants acquerront une compréhension approfondie des mécanismes du e-commerce et apprendront à appliquer des techniques avancées pour optimiser leur boutique en ligne. Grâce à une approche concrète et interactive, ils seront en mesure de générer un trafic qualifié et de transformer les visiteurs en clients fidèles.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Toute personne souhaitant acquérir les compétences nécessaires pour lancer, gérer et optimiser une boutique en ligne, y compris les entrepreneurs, responsables marketing et professionnels du digital.
Obiettivi della formazione
- Comprendre les fondamentaux du e-commerce et ses enjeux
- S'approprier les techniques pour générer du trafic qualifié
- Apprendre à convertir les visiteurs en clients fidèles
Programma
1. Introduction au e-commerce
- Définition et enjeux du commerce électronique
- Panorama du marché et tendances actuelles
2. Stratégies pour générer du trafic
- Référencement naturel (SEO)
- Publicité en ligne (SEA)
- Utilisation des réseaux sociaux
- Email marketing
3. Conversion et fidélisation
- Optimisation des pages produits
- Tunnel de conversion
- Techniques de fidélisation
4. Gestion opérationnelle du e-commerce
- Choix des plateformes et outils
- Gestion des commandes et logistique
- Service client et gestion des retours
5. Analyse et optimisation
- Suivi des indicateurs clés de performance
- Analyse des comportements clients
- Ajustement des stratégies marketing
6. Aspects réglementaires et bonnes pratiques
- Cadre légal du e-commerce
- Protection des données personnelles
- Sécurité des transactions en ligne
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Henriette L.
Formatrice en management et gouvernance digitale
André V.
Formateur en référencement et analytics
Gilbert P.
Formateur en marketing digital
Alain M.
Formateur en marketing digital et communication digitale
Odette C.
Formatrice en culture digitale spécialisée en IA, prospective et tendances
Hélène P.
Formatrice en contenus et réseaux sociaux
Alexandria A.
Formatrice en expérience client et utilisateur (CX/UX)
Paul S.
Formateur en management et gouvernance des risques numériques
Arthur P.
Formateur en gestion du numérique pour les RH
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato
Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)
Finanziamenti OPCO
Ogni azienda è associata a un Competence Operator (OPCO) in base al suo ramo di attività. I nostri corsi sono idonei al finanziamento OPCO.
Hanno seguito la formazione
Scopri cosa ne pensano gli studenti.
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Sessioni disponibili
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Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.
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Accesso per persone con disabilità
Per le persone con disabilità, può essere fornito un supporto specifico per facilitare il loro viaggio.
Domande frequenti
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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