Pratiquer l'audit qualité
Cette formation vous apprendra à maîtriser l'audit qualité pour favoriser l'amélioration continue au sein de votre organisation.
Presentazione della formazione
Plongez au cœur de l'audit qualité avec une approche méthodique pour devenir un auditeur efficace, capable de propulser votre organisation vers l'excellence.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Tout professionnel souhaitant réaliser des missions d’audit qualité interne, responsables qualité, cadres, agents de maîtrise, collaborateurs de service qualité et toute personne amenée à réaliser des audits qualité interne.
Obiettivi della formazione
- Pratiquer la méthode de l'audit qualité selon la norme ISO 19011
- Adopter les attitudes d'un bon auditeur à l'écoute des audités
- Préparer, conduire et conclure un audit qualité interne
Programma
1. Introduction à l'audit qualité
- Rappel des principes du management et de l'assurance qualité
- Définition normalisée de l'audit
- Enjeux de l'audit : constats et progrès
2. Types d'audit et spécificités
- Différents types d'audit : système, processus
- Spécificités de l'audit processus
- Programme d'audits internes et procédure d'audit
3. Préparation de l'audit
- Planification et organisation de l'audit
- Construction des outils d'audit (grilles, questionnaires)
- Préparation des entretiens
4. Conduite de l'audit
- Techniques d'entretien et prise de notes
- Gestion de la relation auditeur-audité
- Observation et collecte des preuves
5. Analyse et conclusion
- Identification et formulation des écarts
- Rédaction du rapport d'audit
- Communication des résultats et propositions d'actions
6. Suivi post-audit
- Organisation et suivi des actions correctives
- Utilisation des indicateurs qualité
7. Exercices pratiques et mises en situation
- Jeux de rôle d'audit
- Études de cas réels
- Entraînement à l'écoute active
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Roland M.
Formateur en outils en conception et production
Victoire D.
Formatrice en environnement et les métiers
Charles T.
Formateur en traitement des réclamations qualité
Margaud D.
Formatrice en qualité - approche par les processus et certification ISO 9001
Tristan L.
Formateur en environnement et métiers
Océane V.
Formatrice en santé et sécurité au travail
William S.
Formateur en prévention santé et sécurité des salariés
Matthieu F.
Formateur en qualité et métiers de l'amélioration continue
Eugène M.
Formateur en outils qualité
Marie G.
Formatrice en démarche environnementale
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato
Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)
Finanziamenti OPCO
Ogni azienda è associata a un Competence Operator (OPCO) in base al suo ramo di attività. I nostri corsi sono idonei al finanziamento OPCO.
Hanno seguito la formazione
Scopri cosa ne pensano gli studenti.
marie_petit94
utile pour améliorer mes pratiques
jeremy-fontaine
formateur accessible, explications simples
elisa.barbier
Sessioni disponibili
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Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.
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Accesso per persone con disabilità
Per le persone con disabilità, può essere fornito un supporto specifico per facilitare il loro viaggio.
Domande frequenti
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.
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