Entraînement intensif à la prise de rendez-vous de prospection
Formation intensive pour maîtriser la prospection téléphonique et optimiser la prise de rendez-vous avec des prospects qualifiés.
Presentazione della formazione
Cette formation de 2 jours est conçue pour fournir aux participants des compétences clés en prospection téléphonique, leur permettant d'augmenter leur efficacité dans la prise de rendez-vous de prospection. Grâce à un entraînement intensif, les participants apprendront à structurer leurs appels, à élaborer des stratégies d'accroche efficaces et à gérer les objections courantes pour maximiser leurs chances de conclure des rendez-vous.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Commerciaux, téléprospecteurs, managers commerciaux et toute personne en charge de la prospection téléphonique.
Obiettivi della formazione
- Organiser son action de prospection téléphonique
- Qualifier efficacement ses prospects
- Maîtriser les techniques d'accroche et de prise de rendez-vous
Programma
1. Préparation de la prospection téléphonique
- Créer un environnement propice à l'appel (temps, lieu)
- Préparer fichiers et argumentaires adaptés
2. Techniques d'accroche et qualification
- Formuler des accroches attractives et fluides
- Poser les bonnes questions de qualification
- Personnaliser le contact et capter l'intérêt dès les premiers instants
3. Gestion des objections
- Identifier les objections courantes
- Rebondir efficacement sur les refus
- Maintenir la relation même face à l'agressivité
4. Prise de rendez-vous
- Proposer rapidement un rendez-vous
- Réussir la prise de congés
- Finaliser la prospection téléphonique
5. Suivi et relances
- Formaliser les informations obtenues
- Transmettre les données au sein de l'entreprise
- Programmer et réaliser les relances
- S'auto-analyser pour améliorer son taux de réussite
6. Entraînement intensif et mises en situation
- Exercices pratiques de phoning
- Simulations d'appels avec gestion des objections
- Coaching personnalisé pour affiner le discours et gagner en aisance
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Gilbert P.
Formateur en KAM et ventes complexes
Olivier D.
Formateur en vente et négociation pour vendeur connecté
Émile L.
Formateur en vente et fidélisation fondamentaux
Jeanne L.
Formatrice en management commercial et digital
Thibaut G.
Formateur en vente et négociation pour remporter les appels d'offres
Honoré D.
Formateur en management commercial et pilotage de la performance commerciale
Léon M.
Formateur en métiers commerciaux
Martine C.
Formatrice en comportements commerciaux
Joseph N.
Formateur en vente et négociation commerciale
Thibault L.
Formateur en métiers du management commercial
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato
Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)
Finanziamenti OPCO
Ogni azienda è associata a un Competence Operator (OPCO) in base al suo ramo di attività. I nostri corsi sono idonei al finanziamento OPCO.
Hanno seguito la formazione
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Sessioni disponibili
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Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.
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Accesso per persone con disabilità
Per le persone con disabilità, può essere fornito un supporto specifico per facilitare il loro viaggio.
Domande frequenti
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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