Gagner en clarté à l'oral avec ses clients ou usagers
Cette formation permet d'améliorer son expression orale en français pour gagner en clarté auprès de ses clients ou usagers, en évitant les erreurs fréquentes et en structurant mieux ses phrases.
Presentazione della formazione
Au travers de cette journée de formation, découvrez comment structurer votre discours et prononcer chaque mot avec précision pour optimiser vos échanges professionnels. Grâce à des exercices pratiques et des mises en situation, vous repartirez avec les outils nécessaires pour gagner en clarté et en impact à l'oral.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Cette formation s'adresse aux professionnels en contact avec des clients ou usagers souhaitant améliorer leur communication orale.
Obiettivi della formazione
- Améliorer la clarté de son expression orale en français
- Structurer ses phrases de manière efficace
- Appliquer les techniques apprises dans des situations professionnelles réelles
Programma
1. Introduction à la communication orale claire
- Identifier les problématiques individuelles
- Comprendre l'importance de la clarté à l'oral
2. Structuration des phrases
- Méthodes pour construire des phrases claires
- Exercices pratiques de structuration
3. Prononciation et articulation
- Techniques pour prononcer chaque mot avec précision
- Exercices de diction
4. Maîtrise des liaisons et enchaînements
- Règles des liaisons en français
- Exercices d'application
5. Mises en situation et travaux pratiques
- Simulations d'échanges avec clients ou usagers
- Travaux individuels de transposition sur situations professionnelles
6. Élaboration d'un plan d'action
- Préparer un plan pour appliquer les acquis dans sa structure
7. Évaluation des compétences
- Questionnaire en ligne
- Mises en situation évaluatives
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Pierre V.
Formateur en communication orale et synthèse
Sylvie B.
Formatrice en communication - améliorer son orthographe
Suzanne V.
Formatrice en communication responsable - RSE
Xavier P.
Formateur en communication interne et externe
Augustin B.
Formateur en communication orale pour renforcer son impact professionnel
Charlotte C.
Formatrice en communication interne et externe
Colette C.
Formatrice en communication interne et externe - les métiers de la communication
Sébastien M.
Formateur en communication orale et prise de parole
Antoine R.
Formateur en communication orale avancée
Jacqueline B.
Formatrice en communication : expression écrite, les fondamentaux
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato
Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)
Finanziamenti OPCO
Ogni azienda è associata a un Competence Operator (OPCO) in base al suo ramo di attività. I nostri corsi sono idonei al finanziamento OPCO.
Hanno seguito la formazione
Scopri cosa ne pensano gli studenti.
patrick.renard
claire, utile, bien expliquée
vincent-francois
hugo-roy
Sessioni disponibili
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Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.
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Accesso per persone con disabilità
Per le persone con disabilità, può essere fornito un supporto specifico per facilitare il loro viaggio.
Domande frequenti
Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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