Guide pratique de l'ISO 9001
Cette formation permet de comprendre les exigences de la norme ISO 9001 version 2015 et d'apprendre à mettre en œuvre un système de management de la qualité efficace au sein de l'entreprise.
Presentazione della formazione
Cette formation de 3 jours offre un apprentissage approfondi des principes fondamentaux de la norme ISO 9001:2015. Elle vise à équiper les participants des compétences nécessaires pour concevoir, implémenter et maintenir un système de management de la qualité performant, afin de piloter l'amélioration continue et de préparer la certification ISO 9001.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Responsables qualité, responsables QSE, correspondants qualité, auditeurs internes, chefs de service impliqués dans la qualité, et toute personne souhaitant maîtriser la norme ISO 9001.
Obiettivi della formazione
- Comprendre les exigences de la norme ISO 9001:2015
- Savoir mettre en œuvre un système de management de la qualité conforme
- Apprendre à piloter et améliorer continuellement le SMQ
Programma
1. Introduction à la norme ISO 9001:2015
- Historique et contexte de la norme
- Structure et principes fondamentaux
- Terminologie et définitions clés
2. Exigences de la norme ISO 9001
- Contexte de l'organisme
- Leadership et engagement
- Planification du SMQ
- Support et ressources
- Réalisation des activités
- Évaluation des performances
- Amélioration continue
3. Mise en œuvre d'un système de management de la qualité
- Analyse du contexte et des parties prenantes
- Définition de la politique qualité
- Identification et gestion des processus
- Documentation et procédures
- Gestion des risques et opportunités
4. Audit interne selon ISO 9001
- Objectifs et principes de l'audit
- Planification et préparation
- Conduite des entretiens et collecte des preuves
- Rédaction et présentation du rapport d'audit
- Suivi des actions correctives
5. Préparation à la certification
- Étapes clés de la certification
- Communication et implication des collaborateurs
- Gestion des non-conformités
- Maintien et amélioration du SMQ
6. Cas pratiques et ateliers
- Études de cas réels
- Exercices d'application
- Simulation d'audit interne
- Atelier fil rouge sur la mise en œuvre du SMQ
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
William S.
Formateur en prévention santé et sécurité des salariés
Tristan L.
Formateur en environnement et métiers
Océane V.
Formatrice en santé et sécurité au travail
Roland M.
Formateur en outils en conception et production
Marie G.
Formatrice en démarche environnementale
Eugène M.
Formateur en outils qualité
Victoire D.
Formatrice en environnement et les métiers
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Formateur en qualité et métiers de l'amélioration continue
Charles T.
Formateur en traitement des réclamations qualité
Nathalie C.
Formatrice en qualité dans les métiers de l'amélioration continue
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Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
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Domande frequenti
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