Pilote de processus
Cette formation permet de maîtriser le rôle de pilote de processus pour mesurer, piloter et optimiser la performance des processus au sein de l'entreprise.
Presentazione della formazione
Cette formation de 2 jours vise à fournir aux participants les compétences nécessaires pour exceller en tant que pilote de processus, en se concentrant sur la mesure, l'optimisation et la communication des performances des processus. Grâce à une approche théorique et pratique, les participants apprendront à identifier les opportunités d'amélioration continue et à structurer efficacement les revues de processus.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Pilotes de processus, responsables qualité, membres de CODIR, chefs d'équipes et contributeurs de processus.
Obiettivi della formazione
- Maîtriser le rôle et les missions du pilote de processus
- Mesurer et optimiser la performance des processus
- Structurer et animer des revues de processus
Programma
1. Introduction au pilotage des processus
- Comprendre les principes de l'approche processus
- Positionner le pilote dans l'organisation
2. Cartographie et modélisation des processus
- Construction et description des processus
- Relations clients/fournisseurs internes et externes
- Utilisation des outils de modélisation
3. Mesure et analyse de la performance
- Définition et suivi des indicateurs clés (KPI)
- Analyse des risques et opportunités
- Exercices pratiques d'analyse de risques (AMDEC)
4. Animation et revue de processus
- Préparer et organiser les revues de processus
- Définir les contributions et résultats attendus
- Conduire les réunions et décisions associées
5. Amélioration continue et optimisation
- Identifier les activités à non-valeur ajoutée
- Mettre en place des actions correctives et préventives
- Utiliser la relation client-fournisseur interne comme levier d'amélioration
6. Communication et management transversal
- Communiquer sur les résultats et les actions
- Piloter sans autorité hiérarchique directe
- Gérer la documentation et les mises à jour
7. Cas pratiques et exercices
- Études de cas réels
- Mises en situation et jeux de rôles
- QCM d'évaluation des connaissances
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Margaud D.
Formatrice en qualité - approche par les processus et certification ISO 9001
Roland M.
Formateur en outils en conception et production
Eugène M.
Formateur en outils qualité
William S.
Formateur en prévention santé et sécurité des salariés
Victoire D.
Formatrice en environnement et les métiers
Matthieu F.
Formateur en qualité et métiers de l'amélioration continue
Tristan L.
Formateur en environnement et métiers
Marie G.
Formatrice en démarche environnementale
Nathalie C.
Formatrice en qualité dans les métiers de l'amélioration continue
Océane V.
Formatrice en santé et sécurité au travail
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
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Hanno seguito la formazione
Scopri cosa ne pensano gli studenti.
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CLAIR. NET. UTILE.
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formation intéressante mais beaucoup d’infos
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Sessioni disponibili
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Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
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Domande frequenti
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