Assistant(e) : les 3 missions clés du métier
Cette formation permet de maîtriser les trois missions clés du métier d'assistant(e) pour devenir un pivot efficace et organisé au sein de son service.
Presentazione della formazione
Durant cette formation de deux jours, les participants développeront des compétences essentielles pour contribuer efficacement à l'efficacité de leur service en tant qu'assistant(e). Ils apprendront à optimiser leur organisation, à gérer la charge de travail de l'équipe et à faciliter la communication au sein de l'entreprise.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Cette formation s'adresse aux assistant(e)s souhaitant développer leurs compétences pour mieux contribuer à l'efficacité de leur service.
Obiettivi della formazione
- Identifier sa valeur ajoutée d'assistant(e) dans l'efficacité du service
- Pratiquer le questionnement systématique et hiérarchiser les demandes selon leur importance et urgence
- Planifier et contrôler la charge de travail de l'équipe avec des outils adaptés
Programma
1. Comprendre le rôle et les missions clés de l'assistant(e)
- Identifier les attentes des managers et des équipes
- Définir les trois missions clés du métier
2. Maîtriser la gestion des demandes
- Pratiquer le questionnement systématique
- Hiérarchiser les demandes selon l'importance et l'urgence
3. Planification et suivi de la charge de travail
- Utiliser des outils de planification
- Mettre sous contrôle la charge de travail de l'équipe
4. Organisation et gestion de l'information
- Classer méthodiquement les dossiers
- Faciliter l'accès aux informations
5. Développer son efficacité professionnelle
- Appliquer des méthodes pour optimiser son organisation
- Améliorer la communication et la collaboration au sein du service
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
I nostri trainer
Adélaïde B.
Formatrice en communication orale pour assistants
Colette G.
Formatrice en efficacité professionnelle et excellence relationnelle
Édith G.
Formatrice en assistant-e-s et secrétaires
Danielle P.
Formatrice en gestion du temps pour assistantes
Michelle G.
Formatrice en coopération et relations productives
Eugène P.
Formateur en management de bureau et assistance de direction
Alexandre N.
Formateur en outils et pilotage pour l'efficacité professionnelle de l'assistant(e)
Anaïs C.
Formatrice en efficacité professionnelle de l'assistant.e - gestion de projet
Jeannine P.
Formatrice en communication écrite de l'assistant-e
Noémi R.
Formatrice en assistanat spécialisé
Risorse didattiche
Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.
Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati
Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato
Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)
Hanno seguito la formazione
Scopri cosa ne pensano gli studenti.
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utile, claire et dynamique
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Sessioni disponibili
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Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili
Si fidano di noi
Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.
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Domande frequenti
Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.
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