
Évaluer l'efficacité de vos actions de marketing et communication
Apprenez à mesurer concrètement l'efficacité de vos actions marketing et communication grâce à des outils, indicateurs et tableaux de bord adaptés, incluant les aspects RSE et l'utilisation d'outils d'IA.
Presentazione della formazione
Au cours de cette formation, les participants découvriront comment évaluer efficacement leurs actions de marketing et communication. Ils apprendront à intégrer des indicateurs de performance dès la conception de leurs plans et à utiliser des outils d'évaluation, notamment les technologies d'IA.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Cette formation s'adresse aux responsables marketing, responsables communication, chefs de produit, chefs de projet et chargés de communication souhaitant piloter et valoriser leurs actions.
Obiettivi della formazione
- Intégrer les objectifs et indicateurs de mesure dès la conception du plan marketing/communication
- Concevoir des tableaux de bord opérationnels avec des indicateurs de performance adaptés
- Exploiter efficacement les résultats pour piloter et valoriser les actions
Programma
1. Introduction à l’évaluation des actions marketing et communication
- Comprendre les enjeux de la mesure
- Identifier les objectifs SMART
- Distinguer axes et objectifs marketing/communication
2. Choix des indicateurs clés de performance (KPI)
- Définir les KPI selon les objectifs : notoriété, acquisition, interaction, satisfaction, conversion
- Prendre en compte les indicateurs liés à la RSE
3. Collecte et analyse des données
- Méthodes de collecte de données qualitatives et quantitatives
- Utilisation d’outils digitaux et d’intelligence artificielle
4. Construction et utilisation des tableaux de bord
- Élaborer des tableaux de bord adaptés aux actions
- Suivre les ratios clés et indicateurs spécifiques
5. Pilotage et optimisation des actions
- Exploiter les résultats pour ajuster les plans
- Communiquer les résultats et valoriser les actions
6. Cas pratiques et mises en situation
- Travail sur l’amélioration des outils personnels
- Défis hebdomadaires pour renforcer les acquis sur 7 semaines
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
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