Argumenter : un levier pour convaincre
Cette formation permet d'acquérir des techniques efficaces pour défendre son point de vue avec pertinence et savoir-être, en structurant ses arguments pour convaincre et persuader.
Presentazione della formazione
Apprenez à maîtriser l'art de l'argumentation pour convaincre efficacement dans vos contextes professionnels. Durant deux jours, vous développerez des compétences pour structurer votre discours, gérer les objections, et communiquer de manière persuasive et assertive.
Presenza ovunque in Francia
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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
A chi è rivolto questo corso di formazione?
Toute personne souhaitant améliorer ses compétences en argumentation pour mieux convaincre dans un contexte professionnel.
Obiettivi della formazione
- Comprendre les caractéristiques et les enjeux de l'argumentation
- Identifier et adapter son argumentaire selon les interlocuteurs et les situations
- Maîtriser les tactiques d'argumentation et gérer les objections
Programma
1. Introduction à l'argumentation
- Différences entre informer, convaincre, persuader et négocier
- Identifier les caractéristiques de l'argumentation
- Comprendre les aspects psychologiques des interlocuteurs
2. Préparation de l'argumentaire
- Repérer et prendre en compte les variables d'une situation d'argumentation
- Choisir les types d'arguments appropriés
- Structurer ses idées pour un discours clair et impactant
3. Techniques et tactiques d'argumentation
- Maîtriser les différentes techniques d'argumentation
- Gérer les objections et les contre-arguments
- Utiliser l'écoute active et la reformulation
4. Communication persuasive
- Adapter sa posture et son langage verbal et non verbal
- Moduler sa voix, son phrasé et sa respiration
- Développer son champ lexical et sa répartie
5. Mises en situation et exercices pratiques
- Argumenter face à un groupe
- Exercices d'argumentation filmés et débriefés
- Jeux de rôle pour s'adapter aux différents profils d'interlocuteurs
6. Approfondissement et ressources complémentaires
- Explorations sur la structuration d'un exposé et la gestuelle
- Initiation à l'adaptation réussie de son message
- Test
- Test
Convalida della formazione
Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati
Valutazione delle conoscenze basata su questionari
Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali
Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro
Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione
La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso
- Validation des acquis avec une évaluation en fin de session
- Délivrance d'un certificat de réalisation
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Danielle P.
Formatrice en gestion du temps pour assistantes
Colette G.
Formatrice en efficacité professionnelle et excellence relationnelle
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Formateur en management de bureau et assistance de direction
Anaïs C.
Formatrice en efficacité professionnelle de l'assistant.e - gestion de projet
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Formateur en outils et pilotage pour l'efficacité professionnelle de l'assistant(e)
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Risorse didattiche
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