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La Process Com®

La Process Com®

La formation La Process Com® permet de mieux se comprendre, comprendre les autres et adapter sa communication pour développer des relations professionnelles efficaces.

3 jours (21 heures)
De 1 à 12 stagiaires
réussite (2025)
4,8/5 (2025)

Presentazione della formazione

Cette formation de 3 jours est conçue pour aider les participants à améliorer leur communication interpersonnelle en comprenant les différents profils de personnalité identifiés par le modèle Process Com®. Les participants apprendront à adapter leur communication pour gérer efficacement les situations de stress et favoriser des interactions professionnelles positives.

Presenza ovunque in Francia

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Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati

Valutazione delle conoscenze basata su questionari

Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali

Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro

Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione

La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso

A chi è rivolto questo corso di formazione?

Toute personne souhaitant améliorer sa communication avec des interlocuteurs aux personnalités différentes, notamment les managers et collaborateurs en entreprise.

Obiettivi della formazione

Al termine di questa formazione, i tuoi dipendenti avranno convalidato i seguenti obiettivi:
  • Mieux se comprendre et comprendre les autres
  • Adapter sa communication aux différents types de personnalité
  • Gérer efficacement les situations de stress

Programma

1. Introduction à la Process Com®
  • Présentation du modèle et de ses origines
  • Importance de la communication adaptée

2. Inventaire de personnalité
  • Réalisation et analyse du questionnaire
  • Identification des 6 types de personnalité

3. Les bases de la communication interpersonnelle
  • Modes de perception : émotion, pensée, action
  • Règles de base : échange et feedback

4. Adapter sa communication
  • Identifier le profil de son interlocuteur
  • Utiliser le langage adapté à chaque type de personnalité

5. Gérer le stress et les comportements difficiles
  • Reconnaître les signaux de stress
  • Réagir de manière appropriée selon le profil

6. Exercices pratiques et mises en situation
  • Jeux de rôle
  • Analyse de cas réels

7. Plan d'action et évaluation
  • Élaboration d'un plan d'action personnalisé
  • Évaluation des compétences acquises via questionnaire en ligne
Statistiche e regolamenti
  • Test
  • Test
Convalida dei risultati

Convalida della formazione

Metodi per valutare la formazione e convalidare i risultati

Valutazione delle conoscenze basata su questionari

Valutazione del know-how mediante una griglia delle competenze, con una simulazione il più vicino possibile a situazioni lavorative reali

Documenti rilasciati al termine della formazione al datore di lavoro

Il certificato di completamento indica la partecipazione del tirocinante alla formazione

La scheda di registrazione attesta la frequenza durante tutto il corso

  • Élaboration d'un plan d'action personnalisé et évaluation des compétences acquises via questionnaire en ligne
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

I nostri trainer

Mathilde G.

Formatrice en développement de la créativité et des capacités d'adaptation

 - developper-sa-creativite-et-ses-capacites-dadaptation

Timothée G.

Formateur en efficacité professionnelle et prise de décision

 - prendre-des-decisions-efficaces

Louise D.

Formatrice en communication orale renforcer son impact

 - communication-orale-renforcer-son-impact

Nicolas B.

Formateur en réunions et intelligence collective

 - reunions---intelligence-collective

Raymond L.

Formateur en synthèse écrite et orale

 - synthese-ecrite-orale

Arnaude J.

Formatrice en grammaire et orthographe

 - grammaire-et-orthographe

Noémi P.

Formatrice en développement des capacités relationnelles

 - developper-ses-capacites-relationnelles

Auguste S.

Formateur en négociation et décisions

 - negociation-et-decisions

Pierre B.

Formateur en organisation et télétravail

 - mieux-sorganiser-en-teletravail

Léon J.

Formateur en techniques rédactionnelles

 - techniques-redactionnelles

Risorse didattiche

Offriamo risorse didattiche moderne adattate alle tue esigenze.

Condividere esperienze e risolvere problemi concreti attraverso scambi guidati

Esercizi pratici adattati all'azienda, che consentono un know-how immediato

Sala di formazione attrezzata (PC, proiettore, lavagna a fogli mobili)

Finanziamenti OPCO

Ogni azienda è associata a un Competence Operator (OPCO) in base al suo ramo di attività. I nostri corsi sono idonei al finanziamento OPCO.

Hanno seguito la formazione

Scopri cosa ne pensano gli studenti.

charlene.vidal

TRES POSITIF !!! ambiance studieuse mais agréable

solene_bazin

formation de qualité, support clair, intervenant tres professionnel peut-être un peu rapide sur certains points mais globalement tres satisfaisant

marion_charles

formation de qualité, support clair, intervenant tres professionnel peut-être un peu rapide sur certains points mais globalement tres satisfaisant

Sessioni disponibili

[Mese]
X sessioni disponibili
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X sessioni disponibili
[Mese]
X sessioni disponibili
[Mese]
X sessioni disponibili

Orari di accesso: tra 48 e 72 ore dalla data del contatto a seconda dei posti disponibili

Si fidano di noi

Più di 1.500 organizzazioni si affidano a noi per la formazione dei propri dipendenti, in tutta la Francia.

Vinci
Suez
AMP Visual TV
SALTI
Intersport
Fayat
BayWa r.e.
Cafés Bibal
Ministère de l'interieur
Vinted
Cyril Lignac
Findus
Air Liquide
Pernod Ricard
BPCE
Kingspan
Lacoste
Actual
Adecco
DomusVi
Georg Fischer
Eurovia
Newrest
Eiffage
UNIQLO
Croix Rouge
JOMO
Technip
GSF
XPO
Club Med
Veolia
Terideal
Coursiers.fr
McDonalds
Karcher
YESSS
QAPA
Syngenta
Stellantis
Cheval Blanc
Geodis
JCDecaux
Keolis
Sanofi
Bouygues
Equans
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Accesso per persone con disabilità

Per le persone con disabilità, può essere fornito un supporto specifico per facilitare il loro viaggio.

Domande frequenti

Puis-je bénéficier de financements OPCO avec Certalis ?

Oui, Certalis est certifié Qualiopi. Cela vous permet de pouvoir bénéficier de financements de la part de votre OPCO si vous en êtes éligible. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives afin de vous simplifier la vie.

Est-il possible de réaliser une formation sur site, adaptée à notre entreprise ?

Oui, nous offrons des formations personnalisées qui peuvent être dispensées directement sur votre lieu de travail. Ces formations sur mesure permettent de traiter les cas spécifiques à votre environnement et de minimiser le temps passé hors du site de production. Notre équipe est à votre service pour discuter de votre besoin et adapter les formations à votre entreprise.

Comment réserver une formation ?

Faites vos demandes de réservation directement depuis votre Espace Certalis et obtenez des devis personnalisés en quelques heures.

Connectez-vous gratuitement sur notre plateforme en ligne et réservez les formations qu'il vous faut en un clic.

Nous gérons tout l'administratif associé. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller les formations les plus adaptées à vos besoins.

Solo per aziende
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certifié Qualiopi

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Certalis es una organización de formación registrada en el Prefecto de Ile-de-France y certificada por Qualiopi para acciones de formación.

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Cumplimiento sin estrés por parte de los empleados

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